ロングテール市場における企業の収益モデルは、従来のモデル(例:広告、サブスクリプション、コミッション)とどのように異なりますか?
承知しました。以下が日本語訳です。
これは面白い質問ですね。一つ一つ丁寧に説明していきましょう。
従来の市場は、あなたの家の近所にある大型スーパー、例えばウォルマートやカルフールのようなものだと想像してください。一方、ロングテール市場は、淘宝網(タオバオ)やアマゾン(Amazon)のようなオンラインプラットフォームだとイメージするとわかりやすいです。
スーパーマーケットの棚は限られており、土地と空間が非常に貴重です。ですから、最も売れる、最もメジャーな商品、いわゆる「ヒット商品」だけが並べられます。例えば、コカ・コーラは必ずありますが、アフリカのどこかのニッチな国産の樹液飲料を探そうとしても、おそらく置いていないでしょう。スーパーマーケットの利益構造は、これらの「ヒット商品」を大量に販売し、その利ざやを稼ぐことにあります。これが**「トップ経済」**です。
では、淘宝網やアマゾンはどうでしょうか?これらのプラットフォームには、物理的な棚の制約がありません。倉庫は事実上無限に拡張可能で、多くの場合は出品者が自分で発送まで行い、プラットフォームは単に商品を展示し取引を仲介する場に過ぎません。これにより、「ヒット商品」だけでなく、無数のニッチな、マニアックな、あるいはちょっと「変わった」商品までもが、展示・販売される機会を得られるのです。例えば、左利き用に設計されたキーボード、特定のインディーズバンドの限定Tシャツ、手工耿(中国のDIYクリエイター)が作る「無用の良品」(独特で実用性は疑問な発明品たち)などです。これらの商品一つひとつを見ると、1ヶ月に数点しか売れないかもしれませんが、この何千、何万という「ニッチ商品」の売上を合計すると、巨大な市場が形成されます。これが「ロングテール」なのです。
この基本を理解すれば、利益構造の違いが非常に明確に見えてくるはずです。
核心的な違い:「商品を売る」から「プラットフォーム構築/架け橋となる」へ
- 従来のモデルの核心:
- 「自分が持っているものを売る」。利益は主に商品自体の利ざやに依存する。
- ロングテール・モデルの核心:
- 「あなたが必要なものを、あなたに代わって見つける」。利益はサービスとつながりを提供すること自体の価値に基づく。
以下で、広告、サブスクリプション、手数料(コミッション)という3つの主要な利益モデルがどう異なるのか、具体的に見ていきましょう。
1. 広告モデル (Advertising)
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従来のモデル:大規模に告知する、巨大スピーカー的
- やり方? テレビのゴールデンタイム、新聞の一面、高速道路の広告看板などに広告を出す。
- 特徴: 到達範囲は広いが、ターゲティングが不正確。それはまるで広場で大音響で「通りすがりの大人たち、買い損なうなよ!」と叫ぶようなもの。見込み顧客かどうかに関わらず、その声は聞こえてしまう。広告費は非常に高額で、大ブランドしか利用できない。
- 例: P&G(プロクター・アンド・ギャンブル)がCCTV(中国中央電視台)でヘアケア商品のコマーシャルを流す。
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ロングテール・モデル:ピンポイント投下、専属アシスタント的
- やり方? Google、百度(Baidu)、淘宝網(Taobao)、TikTok(抖音)などで広告を出す。
- 特徴: 非常に精密にターゲティングできる。ユーザーの興味、年齢、地域、さらには直前の検索履歴さえも基に表示する。「粉ミルク」を午前に検索したら、午後にはスマホに粉ミルクの広告が表示されるかもしれない。このような広告は、ロングテールの中の一つ一つの細かい「ニーズ」に向けて実施される。広告主にとっては、費用対効果が非常に高い。
- 例: 手作りのギター・ピックを販売する小さな店が、ネットで「フォークギター 入門」を検索したユーザーや、特定のギタリストのアカウントをフォローしているユーザーだけに広告を表示する。
2. サブスクリプション・モデル (Subscription)
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従来のモデル:固定パッケージ、選択肢は限定的
- やり方? 新聞や雑誌の定期購読、ケーブルテレビのパッケージ契約。
- 特徴: ユーザーは「パッケージ化された製品セット」を購読する。例えば『読者』誌を定期購読すれば、ある号の特集記事が興味がなくても、冊子全体に対して料金を支払う必要がある。ケーブルテレビも同様で、スポーツチャンネルだけ見たいのに、数十もの見ないチャンネルが含まれた基本パッケージを購入しなければならない。選択の主導権は事業者側にある。
- 例: 新聞社による年間購読サービス。
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ロングテール・モデル:膨大なコンテンツライブラリ、探索し放題
- やり方? Netflix、Spotify、QQ音楽、YouTube Premium。
- 特徴: ユーザーが購読するのは、特定の「製品」ではなく、巨大な「コンテンツライブラリへの入場券」そのもの。このライブラリにはハリウッド映画や人気ミュージシャン(トップ)だけでなく、無数のインディペンデントなドキュメンタリー、インディーズ音楽、海外のマイナーなドラマ(ロングテール)も豊富にある。ユーザーが「価値がある」と感じ、サービスを継続するのはこの「ロングテール」の存在が強力な要因。事業者は膨大なロングテールコンテンツを揃えることで、あらゆる好みのユーザーを惹きつけ、リテンション(継続利用)を促進する。
- 例: 『ハウス・オブ・カード』を見るためにNetflixを契約しても、最終的にあなたが使い続けるのは、ふと見つけた北欧のサスペンスドラマや日本のグルメドキュメンタリーかもしれない。
3. 手数料(コミッション)モデル (Commission)
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従来のモデル:仲介者が厳選、参入障壁が高い
- やり方? 不動産仲介、美術品オークション会社、百貨店・ショッピングモールの売り場。
- 特徴: 仲介者やプラットフォーム側が「商品を選別」する。スーパーは、高額の出店料を課し、どんなブランドでも受け入れるわけではない。不動産仲介も、売れると思われる物件のみを取り扱う。彼らが得る収益は「選別された」商品(=トップ商品)の販売成功に応じた手数料であり、それは少数の「トップ」商品や売り手に対して提供されるサービスである。
- 例: 萬達広場(ワンダープラザ)が最高の場所をスターバックスに賃貸し、その高い売上高に連動した手数料を得る。
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ロングテール・モデル:プラットフォームを構築、万人が参加
- やり方? 淘宝網/天猫(Tmall)、App Store(Apple)、Etsy(ハンドメイド品EC)、猪八戒网(zhubajie.com)(クラウドソーシング・マーケットプレイス)。
- 特徴: プラットフォーム自体はほぼ商品を「所有」せず、その中核的な役割は「舞台を用意して」、無数のロングテールセラー(小規模事業者、個人開発者、ハンドメイド作家)に「舞台(店舗)でパフォーマンス(販売)する場を提供」することにある。プラットフォームへの参入障壁は非常に低く、誰でも自由に出店し、アプリを公開できる。プラットフォームの収益は、一握りの大規模セラーの手数料には依存せず、何千、何万という小規模取引それぞれからごくわずかな手数料を徴収する。塵も積もれば山となって、非常に大きな利益規模に発展する。
- 例: AppleがApp Store内の有料アプリおよびアプリ内課金に対して課す30%の手数料。個々のアプリのダウンロード数は多くなくとも、アプリの数は何百万個もある!
まとめ
利益モデル | 従来のビジネスモデル (「トップ」を売る) | ロングテール市場モデル (「ロングテール」を売る) |
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核心的な関係 | 限られた、人気のある商品を全ての人に売る | 一人ひとりに無限の、パーソナライズされた選択肢を提供する |
広告 | 拡声器、高額で精度が不十分 | 密書(小メモ)、低コストで高精度 |
サブスクリプション(購読) | 固定の製品パッケージを購読させる | 膨大なコンテンツ・ライブラリへのアクセスを提供する |
手数料 | 少数の精選された大口取引から徴収 | 無数の小口取引の一つ一つから積み上げる |
端的に言えば、従来モデルは「少数品種 × 高販売数量」、一方ロングテール・モデルは「多数品種 × 低販売数量」です。しかし最終的に、「多 × 低」の合計が「少 × 高」を大きく上回る可能性があります。これがロングテール市場の魅力であり、企業の生き残り方や稼ぎ方を根底から変えたのです。