LY Corporation的人工智能（AI）战略是什么？计划在哪些场景（如个性化推荐、广告投放、客户服务）大规模应用生成式AI？

好的，关于LY Corporation（也就是大家熟悉的LINE和Yahoo Japan合并后的新公司）的AI战略，我来给你掰扯掰扯，尽量说得通俗易懂一些。

LY Corporation的人工智能（AI）战略：不止于聊天，而是融入你生活的方方面面

你可以把LY Corporation想象成一个拥有海量“宝藏”的巨头。它的宝藏是什么呢？就是你我每天用LINE聊天、看LINE NEWS、用Yahoo! JAPAN搜索、购物、看天气……这些行为产生的海量数据。现在，他们的核心战略就是，要用一个自己开发的、超级强大的“AI大脑”来盘活这些宝藏，让它们产生更大的价值。

核心战略：打造属于自己的“AI大脑”，而不是“租”别人的

现在有很多公司都在用AI，比如用OpenAI的ChatGPT或者谷歌的AI模型。但LY Corporation的思路不太一样，他们的野心更大，核心是要打造一个专门为日语和日本文化定制的、顶尖的AI基础模型（Foundation Model）。

这么做有几个很明显的好处：

更“接地气”：这个AI大脑从小学习的就是日语和日本用户的习惯，能更好地理解日本独特的文化、网络流行语和复杂的敬语体系，回答问题或者提供服务时不会“水土不服”。
数据安全：用户的宝贵数据不用“出海”，就留在自家服务器上进行训练和处理，对用户隐私和数据安全来说更有保障。
深度融合：因为AI是自家的，所以可以和LINE、Yahoo! JAPAN、PayPay等旗下所有服务进行“无缝衔接”，而不是简单地加一个聊天窗口。它能调动各个App的数据，提供连贯的服务。

简单说，他们的战略就是：利用庞大的数据优势 -> 喂养出一个强大的、日本本土化的“AI大脑” -> 再把这个大脑的能力，像接电线一样，接入到旗下的每一个产品和服务中去。

计划在哪些场景大规模应用生成式AI？

搞清楚了他们的战略，我们再来看看这个“AI大脑”具体会用在哪些地方。这可不是简单地加个聊天机器人就完事了，而是要渗透到你使用这些服务的方方面面。

1. 更懂你的“私人助理”：个性化推荐再升级

现在的情况：你在Yahoo购物上搜了“露营帐篷”，它可能会给你推荐睡袋和折叠椅。
未来的场景：生成式AI能把事情做得更绝。它可能会结合你在LINE上和朋友聊到“下周想去富士山露营”、你用Yahoo地图查了去富士山的路线、用Yahoo天气看了那边的天气，然后直接为你生成一个**“富士山周末露营计划”**。这个计划里会包含：
- 推荐商品：根据天气推荐适合的帐篷和保暖衣物。
- 内容推荐：推送几篇关于富士山露营地点的优质文章或视频。
- 行程规划：生成一个简单的行程表，甚至帮你预估路上的交通时间。

你看，这不再是“猜你喜欢”，而是“帮你规划”了。

2. “量身定制”的广告：不再是无聊的骚扰

现在的情况：广告系统根据你的标签（如“30岁、男性、喜欢数码”）给你推送千篇一律的手机广告。
未来的场景：生成式AI可以直接为你**“创作”广告**。比如，系统知道你最近在搜索“给父母的礼物”，也知道你浏览过按摩椅和高端水果。它可能会即时生成一个广告：
- 广告图片：可能是一张温馨的家庭照片，上面放着一台按摩椅。
- 广告文案：“还在为送父母什么礼物发愁吗？这款按摩椅好评过万，现在下单，父亲节前保证送达！”
- 互动性：你甚至可以直接在广告下面提问：“这个适合腰不好的人用吗？”AI会立刻给你一个靠谱的回答。

这样一来，广告就从“打扰”变成了“有用的信息”，投放效率和你的体验都会好很多。

3. “7x24小时在线”的超级客服

现在的情况：很多客服机器人只会回答固定问题，稍微复杂点就让你“转接人工”。
未来的场景：基于自家大模型的生成式AI客服会非常强大。
- 理解力超强：它能完全理解你用自然语言描述的复杂问题，比如“我上周二在Yahoo Shopping上买的那个蓝色连衣裙，订单号忘了，现在到哪了？能帮我改到周六再配送吗？”
- 执行力超强：因为它和订单系统、物流系统都打通了，所以它不仅能查到订单，还能直接帮你操作修改配送时间，然后用非常自然的语言回复你：“好的，已经为您将xxx订单的配送时间修改为本周六，请注意查收。”
- 辅助人工：即使遇到需要人工处理的极端情况，AI也能先把整个对话总结成几句话的摘要，方便人工客服快速接手，你不用再把问题重复一遍。

简单总结一下

总的来说，LY Corporation的玩法是“All-in AI”。他们不满足于在某个产品上加个AI功能点缀一下，而是要打造一个贯穿所有服务的AI基础设施。

未来，你在日本使用LINE、Yahoo、PayPay这些国民级应用时，会感觉它们变得越来越“聪明”和“体贴”。无论是帮你花钱（购物推荐）、帮你省钱（精准广告），还是帮你解决问题（超级客服），背后都是这个强大的生成式AI“大脑”在默默工作。

可以说，LY Corporation的野心很大，未来你在日本的线上生活，可能处处都能感受到这个AI“大脑”的存在了。