当社の技術インフラ（クラウドコンピューティング、サーバー）はどのように統合されますか？自社構築ですか、それとも外部のクラウドサービスプロバイダーに依存しますか？

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会社の技術インフラはどう統合されるのか？自社構築か、外部のクラウドサービスに依存するのか？

この問題は、こう考えてみてください：**「新たに合併した巨大レストラングループが、将来の中央厨房を自前で作るか、それとも既存の食品サプライチェーンサービスを利用するか？」**という問題に例えられます。

答えは実にシンプルです：両方の取り組みを重視し、いずれも力を入れます。 どちらか一方を選択するのではなく、「ハイブリッド」な道を歩むことになるでしょう。

なぜ二択ではいけないのか？

「自社構築」と「外部利用」、それぞれのメリット・デメリットを見ていけば、その理由がわかります。

1. 自社サーバーとプラットフォーム構築（自社厨房）

これは、土地を購入し、建物を建て、調理器具を整え、シェフを採用するなど、ゼロから巨大な中央厨房を作るようなものです。

メリット：
- 絶対的な管理権限： 厨房内の全てを管理できます。安全基準、食材の鮮度、調理工程を完璧に近づけられます。LINEやYahoo!のような膨大なユーザーのプライバシーデータを扱う企業にとって、「安全性と管理性の確保」は最優先事項です。
- カスタマイズ性： 自社の看板メニュー（例：LINEのメッセージング）に合わせた専用の調理設備やツールを作れ、効率と性能を最大化できます。
- 長期的にはコストダウンも： 規模が一定以上（例：一日に何億食分も提供）に巨大化すれば、自社厨房を構築した場合の一食あたりのコストは、調達し続けるよりも安くなる可能性があります。LINEは合併前から、強力な自社構築プライベートクラウド「Verda」で知られていました。
デメリット：
- 重すぎる： 初期投資が莫大で、データセンター構築には数十億～数百億円がかかります。
- 柔軟性が低い： 突如として大規模イベント（日常の10倍の需要）を開催したい場合、自社厨房を即座に拡張するのは困難です。同様に、特定の事業が終了すれば、そのために特化した設備は遊休資産となって無駄になります。

2. 外部クラウドサービスへの依存（他社のサプライチェーン/レストランの活用）

これは、Amazon AWS、Google GCP、Microsoft Azureといった専門のクラウドサービスプロバイダーに必要なものをその都度発注するイメージです。

メリット：
- 極めて柔軟で迅速： イベント開催が必要？問題ありません。事前に相談すれば、クラウド事業者が即座にリソースを割り当て、終了後は停止も可能です。使った分だけの従量課金（Pay-as-you-go）で無駄がありません。新規事業のテスト？数分でクラウド上にサーバーを立ち上げ、アイデアを素早く検証できます。
- 専門家に専門分野を任せる： データセンターの空調、電源供給、ハードウェア保守といった細かい作業に苦しむ必要はありません。これらはクラウド事業者がすべて対応します。彼らは高度な「調理器具」（例：AI分析、ビッグデータプラットフォームなど）も多数用意しており、自社開発せずともすぐに活用できます。
- グローバル展開： ブラジルで事業を展開したい場合、いきなり現地に厨房を建設できませんよね？グローバルなクラウドサービスを利用すれば、世界中で迅速にサービスを展開できます。
デメリット：
- 長期的にはコスト高： 毎日安定稼働するコア事業に関して言えば、毎月のクラウド利用料を払い続ける累積費用は、自社構築を上回る可能性があります。
- 管理権限は相対的に弱い： 最も深い部分まで入り込み、細かくカスタマイズするのは困難です。ある程度、クラウド事業者の「ルール」に従う必要があります。

従って、LY社の選択肢は：ハイブリッドクラウド（Hybrid Cloud）

賢明な経営者なら、一つのバスケットに全ての卵を入れることの危険性を知っています。LY社の戦略は、間違いなく「自社厨房」と「外部サプライチェーン」を組み合わせて活用するものです。

その分担は以下のように理解できます：

中核となる、安定継続的で高度な機密性が求められる業務 → 「自社厨房」（プライベートクラウド）に配置
- 例：LINEのメッセージ送受信・通話システム、Yahoo!の検索コアアルゴリズム、ユーザーアカウントシステムなど。これらは企業の生命線であり、業務量が安定し、安全性とパフォーマンスの両面で最高基準が要求されます。自社管理で最も安心でき、コストパフォーマンスも最高です。同社は強力な自社プライベートクラウドプラットフォームの維持・強化を継続するでしょう。
革新的で変化が激しく、需要変動がある業務 → 「外部のクラウド」（パブリッククラウド）に委託
- 例：大規模なオンラインイベントの実施、新しいAIアプリのローンチ、市場反応が不透明な新機能のテストなど。これらの業務は迅速な開始が必要であり、トラフィックの変動が激しい場合があります。外部クラウドサービスが最も経済的で柔軟な選択となります。
- また、海外事業の展開や、災害（地震など）発生に備えてのバックアップのように、異なる地域の外部クラウドにデータを保管することも、非常に賢明な「災害対策（Disaster Recovery）」手段です。

まとめ

つまり、「会社の技術インフラはどう統合されるのか？」という問いに対するLY社の答えは、単純な「自社構築」または「外部委託」ではありません。

彼らの戦略は強力な「ハイブリット体制」の構築にあります：

自社構築のプライベートクラウドを安定性と重要性の高い中核業務の拠点としつつ、外部のパブリッククラウドが提供する弾力性（スケーラビリティ）と豊富な機能を柔軟に活用し、イノベーションの実現と市場変化への対応を支えること。

これは、品質とノウハウを支える中央厨房は保有しつつも、世界中のトップクラスの食材サプライヤー、物流会社と協力し、新しい料理を素早く高品質に提供し、世界のどこにでも店舗展開できる、現代的な巨大レストラングループに例えられます。この統合プロセスは非常に複雑ですが、これは今日の激しい競争環境下で巨大テクノロジー企業が優位性を保つための必然的な選択なのです。