こんにちは!この質問はとても良いですね。実は私たちは毎日のようにこれを経験しているのですが、あまり意識していないだけなんです。その背景には、私たちの脳が少し「怠け者」で「気分良くいたい」という小さな習慣が働いているからです。
いくつかたとえ話をしましょう。そうすれば理解しやすいと思います。
私たちの脳は「省エネモード」愛好家
あなたの脳は毎日、何千何万もの情報を処理しています。まるでスーパーコンピューターのようです。電力(つまり認知的リソース)を節約するために、無意識のうちに「近道」を選んでしまうのです。
- 慣れた道の方が楽: 自分の考えと一致する意見を受け入れるのは、毎日通る慣れた道を車で走るようなもの。楽で、頭を使わなくていい。でも、自分の考えと真っ向から対立する意見を見るのは、見知らぬ複雑な山道を運転するようなもの。十二分に気を引き締め、ナビを見て、標識を確認しなければならず、とても疲れる。
だから脳は「省エネ」のために、理解や処理に労力がかかる「一致しない情報」を無意識に「フィルタリング」し、「ああ、これ賛成、次」というスムーズな情報を優先的に受け入れるのです。
私たちは「肯定」される快感を必要としている
これは感情とも関係があります。
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意見が裏付けられる = 精神的な「いいね!」: ある記事を読んで、その意見が自分の心の中の考えと全く同じだったら、どう感じますか?「ほらね!言った通りだ!」「英雄の見解は同じだ」という爽快感がありませんか? この感覚は脳にドーパミンを放出させ、あなたを快適で自信に満ちた気分にします。私たちは生まれつき、この感覚を追い求める性質を持っています。
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意見が挑戦される = 精神的な「低評価」: 逆に、ある記事があなたの意見を完膚なきまでに批判したら、不快に感じるでしょう。自分の知性や判断力が挑戦されているとさえ感じるかもしれません。これは認知的葛藤や不快感をもたらします。この不快感を避けるために、私たちの脳は「広告ブロックプラグイン」を装備したかのように、自分を不快にさせる情報を自動的に無視したり、軽視したりするのです。
これが心理学で有名な「確証バイアス」(Confirmation Bias) です
あなたの質問にあるこの言葉は非常に的を射ています。確証バイアスとは、私たちが既存の信念を裏付ける情報を探し、解釈し、記憶する傾向があり、同時に自分の信念に反する情報を無視したり曲解したりすることを指します。
このバイアスは一連の連鎖反応を引き起こします:
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選択的接触 (Selective Exposure): これが第一歩です。確証バイアスという「考え」があると、行動上で「好き嫌い」を始めます。例えば、あなたがAチームを応援しているなら、Aチームの勝利や選手の活躍に関するニュースを無意識にもっとクリックし、Aチームの敗戦やネガティブな噂の報道は、見出しを見ただけでスワイプしてしまうでしょう。
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情報カプセル (Information Cocoon) & エコーチェンバー (Echo Chamber): 長期間「選択的接触」を続けると、非常に深刻な結果が生じます。あなたの周囲の情報源、フォローしている公式アカウント、ブロガー、アプリのアルゴリズムが推薦するコンテンツのすべてが、あなたが聞きたい、信じたい情報ばかりになってしまうのです。
- 情報カプセルは、これらの情報で自分自身を快適な「繭」に包み込み、外部の異なる意見から隔離するようなものです。
- エコーチェンバーはもっと象徴的です。この部屋で「Aチーム最高!」と叫ぶと、四方八方から「Aチーム最高!最高!最高!」と返ってきます。これにより、反論の声が全く聞こえなくなるため、自分の見解が絶対に正しいとますます確信するようになります。
アルゴリズムがこれを加速させている
現代では、ソーシャルメディアやニュースアプリのアルゴリズムが「確証バイアス」の超強力な増幅器となっています。
あなたが何を「いいね!」したか、何をコメントしたか、どれくらい見ていたか、アルゴリズムはすべて覚えています。あなたに長く、楽しく使ってもらうため(そうすればプラットフォームは収益を得られる)、同種の情報を必死に送り込み続けます。やがて、対立する意見を見ることさえ難しくなってしまうのです。
どうすればいい?
確証バイアスを完全に取り除くことは不可能です。なぜなら、それは私たちの脳の基盤に書き込まれたものだからです。しかし、意識的にそれに「対抗」することはできます:
- まず、その存在を認める: 今こうしているように、「ああ、自分にはこういう傾向があるんだ」と知ることが最も重要な一歩です。
- 積極的に「不快を求める」:** 意図的に、自分の意見と異なる記事やニュースを見てみましょう。相手の意見を受け入れる必要はありませんが、せめて「ああ、彼らはこう考えていて、その理由は123なんだ」と理解するのです。これは脳の「筋力トレーニング」のようなもので、あなたの認知をより包括的で柔軟にすることができます。
- 「意見」ではなく「事実」に注目する: ニュースを見るとき、何が客観的に起こった事実で、何が著者が事実に基づいて行ったコメントや意見なのかを区別するよう心がけましょう。
- 実際の人と話す: 異なる意見を持つ友人や同僚ともっと話してみてください。実際の対話では、相手を単なる「間違い」のレッテルとしてではなく、相手の立場を理解しやすくなります。
要するに、私たちが無意識に自分の意見と一致するニュースを好むのは、脳が怠けたいからであり、気分良くいたいからです。これは非常に正常な人間の性質ですが、それを理解し、意識的にバランスを取ろうとすることで、私たちはより賢く、よりオープンになれるのです。