对于嗅觉高度敏感客户的调整治疗方案
1. 评估敏感程度
- 在治疗前进行详细咨询,了解客户的嗅觉敏感源(如特定气味、浓度阈值)和症状表现(如头痛、恶心)。
- 使用标准化问卷或面谈,记录客户的偏好和禁忌。
2. 环境优化
- 确保治疗空间通风良好,使用空气净化器减少异味。
- 移除香薰蜡烛、香水或清洁剂等潜在刺激源,保持室温稳定。
3. 产品调整
- 优先选择无香或低香产品(如无香精油、无香按摩油),避免使用强烈气味的芳香疗法材料。
- 如果必须涉及芳香疗法,采用高度稀释的精油(浓度低于1%),并测试小范围皮肤反应。
4. 治疗方式修改
- 减少或替代芳香疗法:转向触觉疗法(如轻柔按摩)、听觉疗法(如舒缓音乐)或视觉放松技术。
- 缩短治疗时间,分段进行,允许客户随时暂停或调整。
5. 客户关怀与沟通
- 治疗中定期询问客户舒适度,鼓励反馈;提供口罩或通风设备作为备选。
- 建立信任关系,尊重客户边界,确保治疗过程无压力。
6. 安全与应急措施
- 准备抗组胺药物或急救包,应对可能的过敏反应。
- 提供后续指导,如家庭环境建议和敏感管理技巧。