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查理·芒格所说的“承诺一致性偏误”：我们为何会坚持错误？

查理·芒格（Charlie Munger）在其著名的“人类误判心理学”演讲中，将**承诺与一致性偏误（Commitment and Consistency Bias）**列为导致人们做出非理性决策的关键心理因素之一。这种偏误指的是：一旦我们公开做出了一个承诺或选择，我们就会面临来自内心和外部的压力，迫使自己的言行与它保持一致，哪怕最初的决定是错误的。

这种偏误是导致人们“一条道走到黑”、坚持错误的核心原因。其作用机制可以从以下几个层面来理解：

1. 认知失调：自我辩护的强大驱动力

这是承诺一致性偏误的心理学内核。当我们的行为（例如，继续持有一只亏损的股票）与我们的认知（例如，“我是一个聪明的投资者”）发生冲突时，会产生一种名为**认知失调（Cognitive Dissonance）**的紧张、不适感。

为了消除这种不适感，我们不会轻易承认“我做了一个愚蠢的决定”，因为这会直接攻击我们的自我认知。相反，我们会选择一种更容易的方式来解决冲突：改变对行为的看法，为错误的行为进行合理化辩护。

错误坚持的表现：
- “这只股票的基本面没变，只是市场暂时没反应过来。”
- “这个项目虽然目前亏损，但这是成功前必要的投入，未来潜力巨大。”
- “我不是错了，我只是在等待时机。”

通过这种方式，我们的大脑将“坚持错误”重新包装成“保持信念”或“有长远眼光”，从而维护了“我是对的”这一核心认知，内心也就恢复了协调。

2. 公开承诺的枷锁

一旦我们将决定公之于众（例如，在会议上力挺某个项目，或告诉朋友自己看好某项投资），一致性的压力就会急剧增大。我们不仅仅是要对自己负责，更要维护在他人眼中的形象——一个言行一致、决策果断、值得信赖的人。

错误坚持的表现：
- 为了面子：承认错误等于公开打自己的脸，这会损害个人声誉和权威。因此，即使内心已经意识到问题，嘴上也要硬撑下去。
- 路径依赖：一个公开的立场就像一条铺好的轨道，后续的言行会不自觉地沿着这条轨道前进，改变方向需要巨大的意志力和勇气。

芒格曾提到，德国的普朗克（Max Planck）在发现量子力学后，很多老一辈的物理学家至死都不愿接受，因为他们已经公开讲授和捍卫了旧理论一辈子。新的理论要等到“旧的葬礼一个一个地举行完毕”后才能完全确立。

3. 沉没成本谬误（Sunk Cost Fallacy）

承诺一致性偏误常常与沉没成本谬误相伴相生。沉没成本是指已经付出且无法收回的成本，如时间、金钱、精力等。

当我们为一个错误的决定投入了大量成本后，放弃它就意味着承认这些投入都“白费了”。为了不让过去的付出白费，我们倾向于继续投入更多，希望能够“翻本”或“让项目起死回生”。

错误坚持的表现：
- 投资：“我已经在这只股票上亏了50%，现在卖掉就真的亏了。不如再投点钱拉低成本，等它涨回来。”
- 项目管理：“我们已经在这个项目上投入了数百万美元和两年时间，现在放弃，之前的努力不都白费了吗？必须继续做下去。”

这种“为了证明过去投入的合理性而追加投入”的行为，恰恰是承诺一致性偏误的典型体现——我们致力于与过去的“承诺”（即已经付出的成本）保持一致。

4. “登门槛效应”（Foot-in-the-Door Technique）

这种偏误的力量也体现在，一个微小的承诺可以为后续更大的、甚至是不合理的承诺铺平道路。一旦我们同意了一个小请求（迈出第一步），为了保持一致性，我们更有可能同意一个更大的相关请求。

错误坚持的表现：
- 最初只是一个小小的、看似无伤大雅的让步或决定。
- 为了与这个小决定保持一致，我们接受了第二个、第三个更大的要求。
- 最终，我们发现自己深陷其中，已经为一个当初看来很愚蠢的目标付出了巨大的代价，但由于已经走得太远，放弃变得异常困难。

如何对抗“承诺一致性偏误”？

芒格不仅指出了问题，也提供了解决方案。对抗这种偏误需要刻意的理性和纪律：

反向思考（Invert, always invert）：
- 不要问：“我是否应该继续做这件事？”
- 而要问：“如果我今天没有做这件事，以我现在的知识和情况，我还会选择开始做吗？”
- 这个思维工具能帮助你摆脱沉没成本和过去承诺的束缚，从一个全新的、客观的视角审视问题。
拥抱“承认错误”的勇气：
- 将承认错误视为一种力量和智慧的表现，而不是软弱。凯恩斯有句名言：“当事实改变时，我改变我的想法。先生，您呢？”
- 在团队或组织中，建立一种“允许犯错、鼓励纠错”的文化，奖励那些能够坦诚指出问题并及时止损的人。
设置“止损点”或“事前验尸”：
- 在做出重大承诺（如投资或启动项目）之前，就预先设定好客观的退出标准。例如，“如果股价跌破X元”或“如果项目在Y个季度内未能实现Z指标”，就无条件退出。
- 这能将未来的决策从情绪和自尊中剥离出来，使其更加客观。
警惕公开表态的陷阱：
- 在没有经过深思熟虑之前，避免过早地、过于坚定地公开表达自己的立场。给自己留有余地。

结论

“承诺一致性偏误”是一种强大的心理力量，它利用了我们对社会认同、自我形象和认知协调的深层需求，将我们牢牢地捆绑在最初的决策上。它让我们为了维护过去而牺牲未来，为了保持一致而拒绝真相。正如芒格所警示的，理解并主动对抗这种偏误，是成为一个更理性、更成功的决策者的必经之路。