ニュージーランドでの受診や医薬品の購入は便利ですか？一般用医薬品と処方薬の管理にはどのような違いがありますか？

こんにちは！この質問ですね。ニュージーランドでの医療と薬の購入について、私の経験から分かりやすくお話ししましょう。

大まかに言って、便利ですが、そのロジックは日本と大きく異なります！

簡単に要約すると：緊急性のない病気は、かかりつけ医を予約すれば非常に便利です。命にかかわる急病なら、救急外来に行けば、これも便利です。そこまで急ではないけれど待てない場合は、Urgent Care（緊急クリニック）が利用できます。薬の購入のしやすさは、買いたい薬によって全く異なります。

以下に詳しく説明します。

第一部：受診方法

ニュージーランドでは、受診は基本的に2つのケースに分けられます。

1. 日常的な受診：かかりつけ医 (GP - General Practitioner) を探す

このGPは、あなたの「健康の管理人」と理解してください。ニュージーランドでは、よほどの緊急事態でない限り、すべての健康問題の最初の窓口はGPです。

• 流れはどうなっていますか？

  1. 登録： 自宅近くのクリニック（Medical Centre）でGPに登録する必要があります。登録すると、その後の受診料がずっと安くなります。政府が補助してくれるからです。（強くお勧めします： 移住して落ち着いたら、最初にGPのクリニックに登録することです！）
  2. 予約： 体調が悪くなったら、クリニックに電話するか、オンラインで時間を予約します。通常、当日か翌日には予約できますが、人気のあるGPだと数日待つこともあります。
  3. 診察： 時間通りに受診し、医師に症状を伝えます。通常、1回の予約は15分なので、何を聞きたいか事前に考えておくのが良いでしょう。医師は診断を下し、薬を処方したり、検査を勧めたり、専門医（Specialist）に紹介したりします。

• 便利ですか？

  • 便利な点： 予約制なので、病院で混雑に並ぶ必要がありません。医師との固定的な関係により、あなたの健康状態をよく理解してもらえます。
  • 不便な点： 日本のように、今日専門医に診てもらいたいと思ったら、直接専門医の予約を取って行けるわけではありません。まずGPを通して、彼が専門医の受診が必要かどうかを判断する必要があります。そして何をするにも予約が必要で、飛び込み受診はできません。

• 費用： 登録後、GPの受診料は1回につき約20～70ニュージーランドドルですが、クリニックや年齢、身分（例えばコミュニティーサービスカードを持っているともっと安くなります）によって異なります。

2. 緊急時：救急外来 (A&E または Urgent Care) に行く

• 命にかかわる急病： 心臓発作、重度の交通事故、呼吸困難など、直接 111 に電話して救急車を呼ぶか、家族に連れて行ってもらい公立病院の救急外来（A&E - Accident and Emergency）へ向かいます。これは命を救う場所であり、完全に無料ですが、待ち時間は病状の緊急度によって異なり、命にかかわらない場合は長く待つこともあります。
• GPを待てないけれど命にかかわらない： 週末に子供が突然高熱を出した、誤って手を深く切った、足首を捻挫したなど。この場合、Urgent Care クリニックに行くことができます。これは「強化版」のGPクリニックのようなもので、予約不要で直接行けます。しかし、費用はGPよりもかなり高く、通常80ニュージーランドドル以上かかります。

第二部：薬の購入方法：処方薬 vs. 市販薬

これはニュージーランドと日本との大きな違いで、管理が非常に厳格です。

1. 処方薬 (Prescription Medicine)

定義： 医師（例えばあなたのGP）が処方箋を発行しなければ購入できない薬。例えば抗生物質、降圧剤、ほとんどの喘息吸入器、強力な鎮痛剤、精神科薬などです。

購入方法：

1. GPが診察後、薬が必要だと判断すると、「電子処方箋」を発行します。
2. この電子処方箋は、ニュージーランドのどの薬局（Pharmacy/Chemist）のシステムにも直接送られます。
3. あなたは自分の身分証明書（例えば運転免許証）を持って、どの薬局にでも行き、薬剤師に名前と生年月日を伝えれば、彼らはあなたの処方箋を呼び出せます。
4. 支払いをして、薬を受け取ります。薬剤師が用法・用量を詳しく説明してくれます。

費用： 政府補助の対象となる居住者/市民の場合、ほとんどの処方薬は、1種類につき5ニュージーランドドルの処方手数料を支払うだけで、残りは政府が負担します。この制度は非常に手厚いです！ただし、医師が処方した薬が政府の補助リスト（PHARMAC list）にない場合、自費となり、非常に高価になることもあります。

管理の特徴：

• 非常に厳格： 医師の処方箋がなければ、絶対に購入できません。薬剤師に「融通を利かせてもらおう」と思っても不可能です。
• 補充不可： 処方箋に記載された回数分しか薬を受け取れません。使い切ってもう一度欲しい場合は？申し訳ありませんが、再度GPを予約し、診察を受けてから医師に再処方してもらう必要があります。

2. 市販薬 (Over-the-Counter Medicine, OTC)

これらの薬は医師の処方箋を必要としませんが、その成分と潜在的リスクに基づいて、さらに3つのレベルに分類されます。この分類は非常に興味深いです：

• レベル1：薬剤師専売薬 (Pharmacist-Only Medicine)

  • どんな薬？ 比較的効果が強かったり、専門的な指導が必要な薬。例：特定の強力な風邪薬（プソイドエフェドリン代替品を含むもの）、緊急避妊薬、特定の抗アレルギー薬。
  • どこで買える？ 薬局（Pharmacy）でのみ購入できます。
  • どうやって買う？ これらの薬は通常、カウンターの奥に置かれています。必ず薬剤師（Pharmacist）に相談する必要があり、薬剤師はいくつかの質問をして、あなたがその薬に適していることを確認してから販売し、あなたの個人情報を記録します。友人に代わりに買ってもらうことはできません。

• レベル2：薬局専売薬 (Pharmacy-Only Medicine)

  • どんな薬？ レベル1よりもリスクは低いけれど、やはり薬局での販売が必要な薬。例：一部の市販の強力な鎮痛剤（Nurofen Plusなど）、鵞口瘡（がこうそう）や尿路感染症を治療する一部の市販薬。
  • どこで買える？ 同様に薬局（Pharmacy）でのみ購入できます。
  • どうやって買う？ これらもカウンターの奥や、薬剤師の視界に入る棚に置かれています。レベル1のように詳細な質問を受ける必要はありませんが、スーパーマーケットで気軽に購入することはできません。

• レベル3：一般販売薬 (General Sale Medicine)

  • どんな薬？ 最も一般的でリスクの低い薬。例：一般的なパラセタモール（Panadol）、イブプロフェン（Ibuprofen）、のど飴、ビタミン剤、一部の穏やかな抗アレルギー薬、絆創膏など。
  • どこで買える？ どこでも！ 薬局、スーパーマーケット、コンビニエンスストア（Dairy shop）、ガソリンスタンドでも購入できます。
  • どうやって買う？ コーラを買うように、棚から取ってレジで会計するだけです。

まとめ

この説明がお役に立てれば幸いです！総じて、ニュージーランドの医療システムは非常に効率的で人間的であり、慣れると非常に使いやすいと感じるでしょう。ニュージーランドでの生活が順調であることを願っています！