市民ジャーナリズムは、専門ジャーナリズムにとって挑戦ですか、それとも機会ですか?
良い質問ですね。実は答えは二者択一ではなく、「両方」です。これは、「Eコマースは実店舗にとって脅威か、それともチャンスか?」と問うようなものです。考えてみてください、どちらも当てはまるでしょう?市民ジャーナリズムとプロのジャーナリズムの関係も、ほぼ同じです。
それぞれについて話しましょう。
まず、課題について話しましょう。この部分は最も分かりやすいです。
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速いが、必ずしも正確ではない:市民ジャーナリズムの最大の特徴は速さです。どこかで何かが起こると、通行人がスマホを取り出して動画を撮り、すぐに発信します。これは記者が現場に到着するよりもはるかに速いです。しかし、問題も生じます。速いと間違いやすいのです。撮影者は出来事の一部分しか見ていないかもしれませんし、状況を正確に把握していないかもしれません。あるいは、強い感情を抱いている可能性もあります。プロの記者は、情報源の相互検証(一人の話だけを聞かない)、公式発表の確認など、一連のプロセスを持っています。これらには時間がかかります。「速さ」が重視されるインターネット時代において、プロのニュースの速度はしばしば追いつかず、ようやく事実確認を終えて報道する頃には、最初の注目はすでに過ぎ去っています。
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真偽の判断が難しく、信頼性を低下させる:「誰でも発信できる」ことの裏側には、「誰もが発信している」という現実があります。その中には、どれほどのフェイクニュース、個人的な偏見、さらには意図的に作られたデマが混じっているか、一般の人々には見分けがつきにくいです。プロのニュースには、少なくとも「ゲートキーパー」としての役割があり、編集者や審査があり、一連の職業倫理によって管理されています。情報が飛び交う中で、人々は誰を信じれば良いのか分からなくなり、時にはすべてのニュースに対して疑念を抱くようになります。これはプロのニュースの信頼性にとって、かなりの打撃となります。
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仕事の奪い合い:もっと率直に言えば、以前はメディアだけがニュースを発信できましたが、今では誰もが「セルフメディア」です。トラフィックも広告も大量に分散され、プロのニュース機関の存続圧力は非常に大きくなっています。
しかし、別の角度から見ると、これはとてつもないチャンスでもあります。
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至る所にある「目」と「耳」:例えるなら、プロの記者は正規軍のようなものですが、どんなに強力な正規軍でも、戦場の隅々まで配置することはできません。市民ジャーナリストは、あちこちにいる「民兵」や「偵察兵」のようなものです。彼らが携帯電話で記録した一次情報や映像は、プロのニュース報道に無数の手がかりと素材を提供します。多くの重要なニュースの最初のスクープは、一般のネットユーザーからもたらされます。プロの記者はこれらの手がかりをたどって深く調査し、一点のスクープを完全で深みのある報道にすることができます。
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プロのニュースのアップグレードを促す:市民ジャーナリズムの出現は、プロのジャーナリズム業界に「私の核となる価値はどこにあるのか?」と考えさせるきっかけにもなりました。もし誰が速く発信できるかを競うだけなら、ネットユーザーには到底かないません。だから、プロのニュースはもっと「深く」掘り下げる必要があります。単純に「何が起こったか」を報道するだけでなく、「なぜそれが起こったのか」「この出来事は何を意味するのか」「その裏には一般の人々には見えないどのような繋がりがあるのか」を説明する必要があります。つまり、速さを競うことから、深さ、視点、分析能力を競うことへと転換するのです。これは、プロのニュースが本来あるべき姿に戻ることを意味します。
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新たな繋がりを築く:市民ジャーナリズムは、ニュース機関をより身近なものにしました。彼らは情報提供者である市民と交流し、人々が関心を持つ話題について議論を組織することができます。これにより、ニュースは冷たい「私が話し、あなたが聞く」ものではなく、双方向のコミュニケーションとなります。これは、ニュース機関が読者との信頼関係を再構築するのに役立ちます。
というわけで、私の見解をまとめます。
市民ジャーナリズムはプロのニュースを置き換えるものではなく、むしろ新しいエコシステムにおける二つの異なる種のようなもので、競争はありますが、それ以上に共生関係にあります。
その関係は、大きなキッチンにおける**「食材」と「料理人」**に少し似ています。
- 市民ジャーナリズムは、巨大で賑やかで、時には少し混乱した市場のようなものです。そこには、膨大な量で新鮮な、ありのままの「食材」(情報)が提供されます。これらの食材には良いものも悪いものもあり、真実も偽りもあり、選別が必要です。
- プロのジャーナリズムは、その「料理人」です。彼の仕事は、自分で全ての野菜を育てること(時にはそれも必要ですが)ではなく、この大きな市場に行き、自身の専門的な目と基準で、最高で最も信頼できる食材を選び出し、そして自身の専門的な腕前(調査、分析、執筆)で、栄養があり、安全で、美味しく、一般の人々にも理解できる「ごちそう」に仕上げることです。
したがって、課題はこの騒がしい市場で自身の基準と信頼性を保つ方法にあり、機会はこれらの絶え間なく供給される新鮮な食材をいかに活用し、より価値のある「ごちそう」を作り出すかにあります。