如果在旅行中生病或遇到紧急情况,您应该怎么办?

创建时间: 8/15/2025更新时间: 8/18/2025
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好的,没问题!出门在外,最怕的就是身体出状况。别慌,我在东京也遇到过类似情况,处理起来其实没那么复杂。这里给你整理了一份超实用的应对指南,希望能让你玩得更安心!


如果在旅行中生病或遇到紧急情况,您应该怎么办?

第一步:预防永远是最好的治疗 (行前准备)

在出发前做好准备,可以让你在遇到问题时不那么手忙脚乱。

  • 务必购买旅行保险!

    • 这绝对是第一位的,不是可选项,是 必选项!日本的医疗费用非常高,随便一个感冒发烧去趟医院,账单就可能让你心惊肉跳。一份靠谱的保险,就是你最大的底气。
  • 准备一个随身小药包

    • 把你平时吃的常用药都带上,比如感冒药、肠胃药(特别是防水土不服的)、过敏药、止痛药、创可贴等。这样一些小毛病自己就能搞定,不用跑去人生地不熟的药店抓瞎。
    • 请注意:日本对某些药物入境有严格规定(比如含有伪麻黄碱的感冒药),如果你需要携带处方药,最好提前查询相关规定或准备好英文版的医生证明。
  • 保存重要信息

    • 把保险公司的紧急联系电话、保单号、你的护照照片、酒店地址和电话、家人联系方式都在手机里存一份,再打印一份纸质的放在钱包里。这样即使手机没电或丢失也不怕。

第二步:真的生病了怎么办?(分情况处理)

情况一:小病小痛 (感冒、拉肚子、轻微过敏等)

如果症状不严重,可以先自行处理。

  1. 去药妆店 (ドラッグストア - Drugstore)
    • 在日本,像“松本清 (マツモトキヨシ)”、“Welcia”、“Daikoku Drug (ダイコクドラッグ)”这样的药妆店遍布大街小巷。
    • 你可以在里面买到大部分非处方药。虽然包装都是日文,但你可以通过看汉字(比如“風邪”是感冒,“下痢”是腹泻,“痛み”是疼痛,“熱”是发烧)大概猜出用途。
    • 可以把症状用翻译软件翻译成日文给店员看,或者用简单的英文+肢体语言,他们通常都能明白并为你推荐合适的药品。
情况二:感觉不对劲,需要看医生 (高烧不退、严重疼痛等)

别硬撑了,赶紧去医院或诊所。

  1. 如何找到医院?

    • 最简单的方法:求助酒店前台! 这是游客最方便的求助渠道。他们通常都有合作或附近的诊所信息,可以帮你查询哪家医院能接待外国人,甚至帮你预约和叫车。
    • 在线查询:可以访问 日本国家旅游局 (JNTO) 的官网,上面有提供多语言服务的医疗机构列表。
    • 寻求专业帮助:可以致电 AMDA 国际医疗信息中心,他们提供多种语言的电话咨询服务,为你介绍合适的医疗机构。
  2. 去医院需要准备什么?

    • 带上护照和你的旅行保险单。
    • 准备好现金或信用卡。 在日本看病,即使有保险,也大概率需要你 先自费垫付所有费用。然后拿着医院开的收据和 诊断书 (診断書 - Shindansho),回国后再向保险公司申请报销。所以一定要让医生开具诊断书!
    • 很多小型私人诊所可能只接受现金,所以备一些现金在身上总是好的。

第三步:十万火急!遇到真正的紧急情况!

如果遇到危及生命的重病、严重事故或火灾,请立即拨打紧急电话。

  • 记住这两个救命电话,全日本通用!

    • 🚑 119呼叫救护车、消防车。遇到严重伤害、突发急病(如心脏病、呼吸困难)、火灾时,请毫不犹豫地拨打这个号码。
    • 🚓 110报警。遇到小偷、抢劫、交通事故、与人发生严重纠纷或迷路时,拨打这个。
  • 拨打119时怎么说?

    • 接通后,即使对方不说英语,也别慌。慢慢说 "Ambulance, please!" (需要救护车) 或者 "Fire!" (着火了)。日语里救护车是 "Kyukyusha" (救急車)
    • 他们会转接给懂英语的接线员,或者通过多方通话进行翻译。
    • 最重要的是 清晰地告知你所在的位置。如果你不知道具体地址,可以描述周围有什么标志性建筑,比如“Tokyo Tower no shita” (在东京塔下面),或者说出地铁站名、大的商店名称。
    • 小贴士:在日本,呼叫救护车是免费的,但送到医院后产生的所有治疗费用都需要自理(再次敲黑板:保险真的很重要!)。

第四步:其他有用的后备方案

  • 联系你的国家大使馆/领事馆

    • 什么情况下需要联系他们?比如你的护照丢失了,或者遇到了非常严重的法律纠纷、人身安全问题等。他们可以提供领事保护和协助,但他们不会为你支付医疗费或其它个人开销。
  • 保持冷静

    • 最后,也是最重要的一点:保持冷静。慌乱解决不了任何问题。日本是一个非常安全、社会秩序井然的国家,医疗系统也很完善。只要按照上面的步骤来,总能找到解决办法。

希望这份指南能帮到你,祝你在东京的旅途一切顺利,平安健康!

创建时间: 08-15 05:52:06更新时间: 08-15 10:20:32