如何开通家里的水电燃气和网络服务?

创建时间: 8/11/2025更新时间: 8/17/2025
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好的,没问题!刚到日本要开通这些确实会有点手忙脚乱,别担心,我来给你捋一捋,其实搞清楚了流程就很简单。


搬家开通水电网,看这篇就够了!

刚拿到新家钥匙,兴奋之余,头等大事就是搞定水电燃气和网络,不然可就回到“原始生活”了。下面我把这几项分开说,让你一次搞定。

开通前的准备工作

在你开始打电话或者上网申请之前,最好先把下面这些信息准备好,会让你事半功倍:

  1. 新家的准确地址(新住所):包括邮政编码、公寓名和房间号,一个字都不能错。
  2. 你的姓名和联系电话(氏名・連絡先):姓名最好准备好片假名读法,电话能随时联系到你。
  3. 希望开始使用的日期(利用開始希望日):一般就是你的入住日期。
  4. 付款方式:想用信用卡(クレジットカード)还是银行账户自动扣款(口座振替)。刚来可能没有银行账户,可以先选择用“振込用紙”(付款单)去便利店支付,等安顿好了再改。

小贴士:很多公寓的管理公司或者房东会在交钥匙的时候,给你一个文件袋,里面通常会有一张叫「入居者様へのお知らせ」或者「電気・ガス・水道 ご連絡先」之类的纸,上面写着推荐的电力、燃气和自来水公司的联系方式。跟着那个联系准没错!


1. 电力(電気)的开通

这是最简单的一项,基本上是即时生效。

开通流程:

  1. 找到电力公司:查看房东给你的资料,或者直接上网搜你所在区域的电力公司,比如东京就是“東京電力(TEPCO)”,关西是“関西電力(KEPCO)”。
  2. 申请开通:可以直接在电力公司的官网上在线申请,或者打电话。在线申请最方便,填一下前面准备好的信息就行。
  3. 入住当天自己操作:搬进新家后,找到配电箱(通常在玄关或走廊的墙上),把总闸(アンペアブレーカー)推上去,电就来了!就是这么简单。

需要注意的点:

  • 提前申请:最好在入住前3-5天就完成申请。虽然当天申请也可能来得及,但提前弄好最稳妥。
  • 电力自由化:现在日本电力公司可以自己选了,有很多新公司为了抢客户会提供更便宜的套餐。刚开始可以先用地区默认的大公司,等安顿下来了,可以去比价网站(比如 kakaku.comenechange.jp)看看有没有更划算的,随时可以换。

2. 自来水(水道)的开通

和电差不多,也很简单,但管理者是各个地区的“水道局”。

开通流程:

  1. 找到水道局:每个市、区的自来水都是由当地的“水道局”管理的。你可以在网上搜“「你所在的城市名」+ 水道局”。
  2. 申请开通
    • 在线/电话申请:和电力一样,提供你的地址、姓名、开始使用日期等信息。
    • 邮寄申请:很多公寓的厨房或水槽下面会贴着一张“水道使用開始申込書”的防水小卡片,填好后直接投到邮筒里就行。
  3. 入住当天开通:一般申请好了,到那天水龙头拧开就有水了。

需要注意的点:

  • 自来水不像电力和燃气公司那么多,基本没得选,就是你家所在地的水道局。
  • 水费是两个月一交,别忘了就行。

3. 燃气(ガス)的开通

这是最需要注意的一项! 因为涉及到安全问题,燃气公司必须派专人上门来给你开通,并且需要你本人在场(立ち会い)。

开通流程:

  1. 确认燃气类型:日本燃气分两种:都市ガス(Toshi Gas)プロパンガス(LP Gas)。这个非常重要!两种气的管道和燃气灶具不通用。通常在租房合同或房屋介绍里会写明。都市ガス一般更便宜。
  2. 联系燃气公司:根据你的燃气类型,联系对应的公司(比如东京的“東京ガス”)。
  3. 预约上门时间(立ち会い予約):这是最关键的一步!你需要和燃气公司预约一个工作人员上门开栓的时间。你必须在家等着,他会检查管道、燃气灶、热水器等设备,然后教你怎么用,整个过程大概15-20分钟。
  4. 准时在家等待:在预约的时间段里,一定要确保在家。如果错过了,就得重新预约,那冬天没热水洗澡可是很难受的。

需要注意的点:

  • 尽早预约! 燃气开通一定要提前至少一周预约,特别是在3、4月份的搬家高峰期,可能要提前两周才约得到好时间。
  • 确认本人在场:这个“立ち会い”是法律规定,不能省。朋友代为在场通常也是可以的,但需要提前和燃气公司确认。

4. 网络(インターネット)的开通

网络是另一项比较花时间的事情,因为它可能涉及到上门施工(工事)。

网络主要分两种:

  • 光纤(光回線):速度最快最稳定,适合长期居住、打游戏、看高清视频。但缺点是需要预约施工,从申请到能用上,快则2周,慢则1-2个月。
  • 移动Wi-Fi / 家庭路由器(モバイルWi-Fi / ホームルーター):优点是不用施工,设备寄到家,插上电就能用,非常快。缺点是信号和速度可能不如光纤稳定,有些套餐有流量限制。

开通流程(以光纤为例):

  1. 选择服务商:日本网络服务商超多,比如 NTT 的 FLET'S光、SoftBank光、au光、Docomo光等等。很多都和手机套餐绑定有优惠。
  2. 在线或去电器店申请:可以在官网申请,也可以去Bic Camera、Yodobashi Camera这样的大型电器店,通常有专门的柜台,工作人员会帮你比较和申请,有时候还有返现活动。
  3. 预约施工(工事):申请后,网络公司会联系你预约上门施工的日期。如果你的公寓楼已经有光纤线路,可能不需要大规模施工,只是派人来房间里设置一下。如果整栋楼都没有,那就比较麻烦。
  4. 等待施工和设备:施工人员上门把线路接好,之后你会收到路由器等设备,自己按照说明书连接一下就可以上网了。

需要注意的点:

  • 网络是“持久战”:一定要尽早申请!最好是在确定住址后就马上开始研究和申请,把它当作第一要务。
  • 过渡方案:在等待光纤开通的“空窗期”,可以先办一个月的移动Wi-Fi,或者用手机热点撑一下。
  • 问问邻居:如果可以,问问邻居用的是哪家网络,速度如何,这是最真实的参考。

总结一下时间线

  • 入住前1-2周马上申请燃气和网络! 这是重中之重。
  • 入住前3-5天:申请电力和自来水。
  • 入住当天:自己打开电闸,拧开水龙头,等待燃气公司上门。

看起来有点复杂,但一步步来就没问题了。祝你在日本的新生活顺利开始!

创建时间: 08-11 12:32:20更新时间: 08-12 02:39:01