为什么纳瓦尔提到“在合作中要超额交付”?
嘿,你这个问题问到点子上了。纳瓦尔的很多理念听起来简单,但背后其实是一套非常深刻的商业和人生哲学。“在合作中超额交付”这句话,绝不仅仅是让你当个“老好人”那么简单,它更像是一种极其聪明的长期策略。
咱们可以从下面几个角度来理解,为什么他这么强调这一点:
1. 你在玩的是“无限游戏”,而不是“有限游戏”
想象一下,生活和事业中有两种游戏:
- 有限游戏:目标是“赢”,有明确的开始和结束。比如一场篮球赛,或者一次性买卖。在这种游戏里,你可能会想方设法占点小便宜,在规则边缘游走,只要能赢就行。
- 无限游戏:目标是“一直玩下去”,没有终点。比如你的职业生涯、你的人际关系、你的个人品牌。
纳瓦尔认为,聪明人都应该用玩“无限游戏”的心态来对待事业和合作。
超额交付,就是你在无限游戏里的一个关键动作。
你这次多做了一点,可能在这次合作里“亏”了5%的精力,但你赢得了对方的信任和好感。这个人下次还会找你,还会把你推荐给别人。你的游戏就“继续”下去了,而且路越走越宽。那些斤斤计-较、只求“刚好及格”的人,玩着玩着,就没人带他玩了。
2. 建立你的个人品牌,让“信誉”为你工作
你想想,当人们提到你的时候,你希望他们说什么?
- “哦,那个人啊,活儿干得还行,就是得盯着点,不然就偷懒。”
- “跟他合作?放心,他交出来的东西总会超出你的预期,特别靠谱!”
超额交付,就是在用实际行动为你自己打造一个闪闪发光的“金字招牌”。
这个招牌比任何简历、任何头衔都管用。当你的信誉建立起来后,机会会自动来找你。好的项目、优秀的人才,都愿意和你这样的人合作。因为和你合作,确定性高,风险低。慢慢地,你的信誉就会产生复利效应,为你带来源源不断的好运。
3. 极大地降低未来的“交易成本”
这一点非常实际。
如果每次合作,你都只是“刚刚好”完成任务,那对方下次找你时,心里就会盘算:
- “这次合同条款要写多细才行?”
- “我要不要设置一个中期检查点?”
- “项目结束时会不会有扯皮的地方?”
看到了吗?你们之间的“交易成本”(沟通、监督、谈判、扯皮的成本)非常高。
但如果你总能超额交付,几次之后,对方对你就会建立起绝对的信任。下次再合作,可能连合同都懒得细看,直接说“你办事,我放心”。你们可以把所有精力都放在“如何把事情做得更好”上,而不是互相防备。这种合作关系,既高效又愉快。
4. 这是一种筛选机制,能帮你吸引“同类”
物以类聚,人以群分。
当你一直坚持超额交付时,那些喜欢占小便宜、只想索取的人,会觉得和你合作“不划算”,他们会慢慢地从你的世界里消失。
而那些同样正直、有责任心、也愿意为别人多做一点的人,会觉得和你“同频共振”。他们会被你的行为吸引,愿意和你建立长期的关系。
说白了,超额交付就像一个过滤器,帮你把“对的人”留下来,把“错的人”筛出去。 最终,你的身边会聚集起一个高质量、高信任度的圈子。在这个圈子里做事,事半功倍。
总结一下
所以你看,纳瓦尔说的“超额交付”,根本不是一种单纯的“奉献”,而是一种极其高明的“投资”:
- 投资你的声誉
- 投资你的长期关系
- 投资一个更高效、更值得信赖的合作环境
这笔投资,短期看是多花了一点点时间和精力(很小的成本),但长期看,它的回报是巨大的、非线性的(可能是一个改变人生的机会)。
所以,下次无论是工作还是和朋友合作,不妨试试看,在别人期望的9分基础上,多做1分,把它做到10分甚至11分。这多出来的1-2分,就是你为自己的未来存下的、利息最高的那笔钱。