按下呼叫铃后，护士通常多久会过来？什么情况属于紧急情况？

哈喽！这个问题问得特别好，住院的时候大家肯定都想过。我根据自己和家人住院的一些经验，给你梳理一下，希望能帮到你。

按下呼叫铃后，护士通常多久会过来？

这个问题其实没有一个标准答案，有点像问“发个微信，对方多久会回？”。这完全取决于护士当时在忙什么。不过，我们可以大概分几种情况来看：

一个总体的感觉是：对于不那么紧急的事情，比如要杯水、调整下床铺，大概在 3到10分钟 内会有回应。

这个时间为什么会有浮动呢？主要看这几点：

护士站的繁忙程度：比如，在早上发药、打针，或者医生集中查房的时候，护士们会像打仗一样忙。这时候你按铃，她们可能需要先处理完手头最紧急的活儿才能过来。
护士手头正在处理的事情：你按铃的时候，你的责任护士可能正在给另一位病人进行紧急处理，比如换药、处理突发状况，甚至是抢救。这种情况下，她肯定要先处理完危及生命的事情。
你呼叫的原因：现在很多医院的呼叫系统很智能，护士站能看到是哪个床位在呼叫。有些系统甚至可以通过对讲功能先问一句：“XX床，请问有什么需要帮助？” 如果你说是小事，她们可能会安排一个稍微空闲的护士过来，或者等手头的事情忙完。如果是紧急情况，那就不一样了（下面会讲）。

简单来说，你可以把护士想象成“消防员”，她们需要根据“火情”的严重程度来决定出动的顺序。

什么情况属于“紧急情况”？

这个非常重要，一定要分清楚！因为这关系到你是否能得到最及时的救助。如果你遇到了下面的情况，那就别犹豫，这绝对是紧急情况！

呼吸困难或严重胸痛：感觉喘不上气、胸口像被大石头压住一样、心慌得厉害。这是最高优先级的，可能预示着心脏或肺部有严重问题。
意识突然改变：头晕目眩、感觉要晕倒、人变得糊涂、分不清东南西北，或者叫不醒身边的人。
大出血：伤口、引流管或者身体任何部位在大量、快速地出血。
剧烈且无法忍受的疼痛：突然出现的、从未有过的剧痛，比如头痛欲裂、肚子绞痛等，吃止痛药也无效。
有摔倒的风险或已经摔倒：想下床上厕所，但感觉腿软站不稳，或者已经不小心摔倒在地上。
输液出现严重反应：打着点滴的部位突然红肿、剧痛，或者全身发冷、起皮疹、发抖。

在这些情况下，不要只按铃！ 如果对讲系统接通了，立刻大声说出你的问题，比如：“我喘不上气了，快来人！” 或者 “我流了好多血！” 这样护士会立刻意识到这是最高级别的警报，可能会放下手头所有非紧急的事情，第一时间冲过来，甚至会呼叫其他医生和护士一起帮忙。如果情况万分紧急，直接大声呼救也是可以的！

那么，什么算“不紧急”的情况呢？

这些事情也很重要，但可以稍微等一等，给护士一些缓冲时间。

需要一杯水或换个枕头。
输液快滴完了（还剩一点点的时候就可以按了，不用等到完全没有）。
感觉有点疼，但还能忍受，想预约一颗止痛药。
想问问什么时候可以吃饭，或者想让护工帮忙翻个身。

给你几个小建议

作为“过来人”，给你几个小建议，能让你和护士的沟通更顺畅：

具体说明你的需求：如果护士通过对讲机问你，尽量一句话说清楚。比如“我的盐水快滴完了”就比“我有点事”要高效得多。
多一点耐心和理解：护士们真的很辛苦，她们不是不想理你，是真的可能分身乏术。只要不是紧急情况，多等几分钟，她们处理完手头的事一定会来的。
真的等太久了，可以再按一次：如果你觉得等了超过15-20分钟（非紧急情况），还没人来，可能是护士交接班或者太忙忘记了，可以再按一次提醒一下，这完全没问题。
家人的作用：如果家属在旁边，像倒水、拿东西这种小事，可以麻烦家属去护士站问一下或自己处理，这样可以把宝贵的呼叫铃留给更需要的人。

希望这些信息对你有帮助，祝你（或你的家人）早日康复！