平坦化した世界において、企業の競争優位性の源泉はどのように変化しましたか？

はい、友よ、すばらし、興味深い質問ですね。これはまさに私たちの時代のビジネスの核心的な課題です。私の考えを、できるだけ分かりやすくお話ししますね。

昔のいわゆる「堀」（つまり企業の競争優位）は、まるで本物の城を想像してみてください。

• 城壁が高く厚い： 他社にはない大規模な工場、大規模な設備、膨大な資金がある。小さな会社が戦おうにも、壁を築くレンガさえ買えない。
• 地理的に優位： 城が唯一の交通の要所に建てられており、誰もがここを通らざるを得ない。例えば、街の中で最高の店舗立地を持っているとか、ある地域の販売チャネルを独占している。
• 堀の水が深い： 独自の特許や技術ノウハウを持っており、他社は学べず、真似することさえできない。
• 情報が行き渡らない： 城外の人々は、城内がどう動いているのか、商品の本当の原価がいくらなのかさえ知らず、言い値で買わざるを得なかった。

ところが今、「フラット化する世界」という言葉の意味は、ブルドーザーが来たということです。

インターネット、グローバル物流、自由に流れる資本。これらは巨大なブルドーザーのように、かつての高山、川、峡谷をすべてならしてしまいました。

• 城壁？ 君が大きな工場を持っていても、僕はFoxconnに製造委託すればよい。それどころか、君より良く早く作れるかもしれない。大量の資金が必要？ 今はベンチャーキャピタルやクラウドファンディングがある。いいアイデア一つで世界中から資金が集まる。
• 地理的要因？ Amazon、淘宝网、Shein（シーイン）のような会社が証明しているように、倉庫がどこにあるかは重要ではない。配達さえ届く場所なら、世界中でビジネスができる。
• 堀の水？ 多くの技術がオープンソース化され、人材は世界中に流動している。君が今日新しい技術を開発しても、明日には深セン華強北の電子部品市場に「コスパ版」が登場しているかもしれない。情報の壁もほぼ消えた。消費者は買い物前にネットで価格比較やレビューを見て、情報の非対称性による収益の獲得はますます難しくなった。

では、「堀」の古いやり方が通用しなくなった今、新しい「堀」はどんなものなのか？それは見える「ハードアセット（物的資産）」から、見えない「ソフトパワー」へと変容しています。

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新しい時代の「堀」：塀の城壁から心の壁へ

1. ブランドと文化：「製品を認める」から「ブランドを認める」へ

これが最も重要です。製品の機能がどれも似たり寄ったりなのに、なぜ私たちはより高いお金を払ってiPhoneを買い、Nikeの靴を履き、Starbucksのコーヒーを飲むのか？

• 機能を買っているのではなく、「感覚」と「共感」を買っているから。 Appleは革新、シンプル、かっこよさを表し、Nikeは「Just Do It」という挑戦精神を象徴する。このようなブランド文化は、いくらお金を積んでも作り出せないし、模倣も最も難しいもの。これはユーザーの心の中に築かれる、目に見えない「心の壁」です。製品を真似することはできても、ユーザーからの信頼や愛情を真似ることはできない。

2. ネットワーク効果：「私がたくさん持っている」から「私たちでたくさん」へ

これは非常に分かりやすい点です。なぜあなたは微信を使うのか？ 知人や友達が皆使っているからでしょう。今、より機能的なチャットアプリが登場したとしても、乗り換えるのは面倒だろう。あなたの人間関係のすべてが微信にあるからだ。

• あるプラットフォームのユーザーが増えれば増えるほど、各ユーザーにとっての価値が大きくなり、新規ユーザーも参加したくなり、既存ユーザーは離れにくくなる。 これがネットワーク効果です。淘宝网、滴滴出行（DiDi）、美团、Facebookは皆これによって巨大な堀を築いた。新規参入の競合他社は、たとえ製品の出来が同じくらい良くても、ユーザーを「引き抜く」ことは非常に困難だ。

3. 究極の効率性とスピード：「大きい」から「速い」へ

フラットな世界において、体が大きいからといって強いとは限らない。速く動ける者が覇者だ。

• 核心は「早い魚が遅い魚を食う」こと。 代表例はZARAとSheinだ。伝統的なアパレル会社では、デザインから店頭販売まで半年かかることがある。一方、ZARAとSheinはこのサイクルを驚くべき数週間、場合によっては数日にまで短縮できる。彼らは最新の流行を素早くキャッチし、即座にデザイン、生産、店頭（オンライン）展開し、売れ行きが悪ければ即座に取り下げて新しい商品に切り替える。この究極のサプライチェーン管理と市場対応速度こそが、彼らの堀なのだ。大企業は方向転換すら容易でないが、彼らは柔軟に舵を切ることができる。

4. データとアルゴリズム：「あなた好みかも」から「あなたよりあなたを深く知る」へ

これはおそらくデジタル時代で最も強固な堀だと言えるでしょう。

• あなたが使えば使うほど、そのサービスはあなたをより深く理解し、より良いサービスを提供してくれる。そしてあなたはますますそのサービスに依存するようになる。 例えば、抖音（Douyin）やTikTokの推薦アルゴリズムだ。あなたが動画を視聴、いいね、コメントする度に、その履歴をもとに、あなたが好みそうなコンテンツを正確にプッシュし、スクロールを止められなくさせる。Amazonや淘宝网のレコメンドシステムも同様。彼らが持つ膨大なユーザーデータと、それを処理する強力なアルゴリズムは、後発者がほぼ乗り越えられない壁となっている。

5. エコシステム：「製品を売る」から「一つの世界を売る」へ

これはより巧妙な手法で、あなたを「エコシステムに閉じ込める」ことだ。

• 私の一つの製品を使い始めると、私の他の製品を使用することが非常に便利だと気づく。 Appleが最も典型的な例だ。iPhoneを買うと、Macでファイルを転送するのが便利だと気づき、Apple Watchで電話に出るのが便利だと気づき、iCloudで写真を同期するのが便利だと気づく。Androidスマホに乗り換えたい？では、あなたのスマートウォッチ、パソコン、クラウドサービス、全部交換する必要があるかもしれない。コストがかかりすぎる。華為のHarmonyOS（鴻蒙）エコシステムも同じ構想だ。こうしたエコシステムが一度構築されると、ユーザーロイヤルティは非常に高いものになる。

まとめると

要するに、変化の本質はこうです：

したがって、「世界がフラット化した」現代においても、「堀」は消え去ったわけではない。見える城壁や堀の水から、見えず、触れられない代わりに、乗り越えることがさらに困難なソフトパワーへと変化しただけなのだ。物理的な城を築くには数年かかるかもしれない。しかし、人々の心に深く刻まれるブランド、巨大なユーザーネットワーク、あるいは効率的なエコシステムを築くには、10年、いやそれ以上かかるかもしれない。だが、いったんそれが出来上がると、どんな物理的な城壁よりもはるかに強固なものとなるでしょう。