なぜナヴァルは「協力において過剰に提供する」と述べているのでしょうか？

1. あなたがプレイしているのは「無限ゲーム」であって「有限ゲーム」ではない

人生や仕事には2種類のゲームがあると考えてみてください。

有限ゲーム: ゴールは「勝利」で、明確な開始と終了があります。例えばバスケットボールの試合や単発の取引が該当します。このゲームでは、ルールのギリギリを攻めたり、小さな利益を得ようとしたりして、「勝てばそれでいい」という考え方になりがちです。
無限ゲーム: ゴールは「ゲームを続けていくこと」で、終わりがありません。例えば、あなたのキャリア、人間関係、個人のブランドなどです。

ナワルは、賢い人は事業や協力関係に対して「無限ゲーム」のマインドセットで臨むべきだと考えています。

過剰に成果を出すという行為は、無限ゲームにおける重要なプレイなのです。

今回はちょっとだけ多く提供したことで、この取引においては5%の労力を「損」したかもしれません。しかし、相手からの信頼と好意を勝ち取りました。その相手は次回もあなたを頼り、他の人にもあなたを紹介してくれるでしょう。こうしてあなたのゲームは「続いていき」、道はどんどん広がっていきます。一方、些細なことにも目くじらを立て「ギリギリ合格ライン」だけを狙う人たちは、気づけば誰も相手にしなくなります。

2. あなたの個人ブランドを構築し、「信頼」を働かせる

人々があなたのことを話題にするとき、どんな評価をしてほしいですか？

「あの人か。まあ仕事はそこそこできるけど、目を光らせて追いかけまわさないとサボるんだよな。」
「彼との仕事？安心して任せられるよ。期待以上の成果を絶対に出してくれる、本当に信頼できる奴だ！」

過剰に成果を出すことは、文字通りあなた自身のためにピカピカ光る「レガシー（金看板）を築く行動なのです。

このレガシーは、どんな経歴書や肩書きよりも強力です。あなたの信頼が確立されれば、機会は自然とあなたの元にやってきます。良いプロジェクト、優秀な人材が、あなたのような人との協力を望むようになります。なぜなら、あなたとの仕事は確実性が高く、リスクが低いからです。徐々に、あなたの信頼は複利効果を生み出し、途切れることない幸運をもたらしてくれるでしょう。

3. 将来の「取引コスト」を大きく削減する

この点は非常に現実的です。

もし協力の度に、あなたがその時々「ギリギリ」で任務を遂行するだけなら、相手は次にあなたを頼むときに、様々なことを考え始めるでしょう：

「今回の契約条項はどれだけ細かく書けばいいのか？」
「中間チェックポイントを設けたほうがいいか？」
「プロジェクト終了時に言い争いや責任のなすりつけ合い（水かけ論）にならないか？」

見えますか？あなたがたの間の「取引コスト」（コミュニケーション、監督、交渉、言い争いにかかるコスト）が非常に高くなってしまうのです。

しかし、もしあなたがいつも過剰に成果を出し続けるなら、数回そうした後には、相手はあなたに対して絶対的な信頼を築きます。次に協力する時は、契約書を細かく確認することすら面倒に感じ、「君に任せれば安心だから」と言うかもしれません。すべてのエネルギーを「どうすればより良くできるか」に集中できるようになり、お互いに警戒し合う必要がなくなります。このような協力関係は、効率的で、そして何より気持ちの良いものです。

4. これは一種の選別メカニズムであり、「同じような人々」を引き寄せる手段となる

類は友を呼ぶ（どんな人にも似た者同士が寄ってくるものだ）。

あなたが過剰な成果の出し続けると、ちょっとした得をしようとする人や、ただ与えられることだけを望んでいるような人たちは、あなたとの協力は「割りに合わない」と感じるようになり、徐々にあなたの世界から消えていくでしょう。

一方で、同じように誠実で責任感があり、他人のために少し余分に動く人たちは、あなたの態度に「共鳴」するでしょう。彼らはあなたの行動に惹かれ、長期にわたる関係を築きたいと思うようになります。

**突き詰めれば、過剰に成果を出すという行為は、フィルターのようなものです。「正しい人材」を（あなたのそばに）引き止め、「相応しくない人材」をふるい落としてくれるのです。**最終的に、あなたの周りには高品質で、相互の信頼度が高い人々の輪（コミュニティ）が形成されます。この環境で仕事をすれば、努力は少なくても成果は大きくなります（労せずして実を結ぶのです）。

まとめ

つまり、お分かりいただけたでしょうか。ナワルが言う「過剰に成果を出す（Over Deliver）」ということは、決して単なる「自己犠牲」ではなく、極めて高度な「投資」戦略なのです。

あなたの評判に対する投資
長期的な人間関係に対する投資
より効率的で信頼に値する協力環境に対する投資

この投資は、短期的に見るとほんの少しの時間と労力（非常に小さいコスト）を余計に費やすように思えます。しかし長期的に見れば、その見返りは莫大で、非線形的な成長（人生を変えるような大きな機会）をもたらす可能性を秘めているのです。

だから次に、仕事でも友人との協力でも、試してみてください。相手が9点を期待しているところで、もう1点、あるいは2点上乗せして、10点、いや11点を目指すのです。その余分な1～2点こそが、あなたが未来の自分のために蓄えている、最も高い利子がつく貯金なのです。