工作中遇到劳动纠纷时，应向哪个机构求助？

好的，没问题。在日本遇到劳动纠纷，确实会让人有点不知所措，特别是刚来日本的朋友。别担心，日本有一套很完善的求助体系。下面我根据我的经验，给你梳理一下，保证让你一看就明白。

在日本遇到劳动纠纷，该去哪里求助？

简单来说，你可以按照下面的顺序一步步来，从小到大，从免费到付费。

第一站：先去免费的政府窗口聊一聊 (最推荐！)

机构名称： 総合労働相談コーナー (Sōgō Rōdō Sōdan Kōnā)

这是什么地方？ 你可以把它想象成一个“劳动问题免费咨询中心”。这是日本政府厚生劳动省设立的，专门用来帮助劳动者解决各种工作上的烦恼。比如老板不给加班费、突然被解雇、职场霸凌等等，任何让你觉得“这不对劲”的事情都可以去谈。
它在哪里？ 通常设在各地的 労働基準監督署 (Rōdō Kijun Kantoku Sho - 劳动基准监督署) 里面。你只要在Google地图上搜你所在地区的“労働基準監督署”，就能找到。
有什么好处？
1. 完全免费：咨询不要一分钱。
2. 保护隐私：你和他们说的话都会保密，不会告诉你的公司。
3. 多语言服务：很多大的咨询中心都提供中文、英文等多种语言的电话或现场翻译服务，对外国人非常友好。
4. 专业建议：工作人员会告诉你，你的情况在法律上站不站得住脚，以及你可以采取哪些后续步骤。
他们能做什么？
- 给你提供法律信息和建议。
- 如果需要，他们可以帮你联系公司进行“助言・指導 (Jogen/Shidō - 建议/指导)”，也就是以官方的身份帮你跟公司沟通一下。

小贴士： 这是你求助的第一步，也是最重要的一步。很多问题在这一步就能得到解答，甚至解决。去之前，最好整理一下事情的经过，带上劳动合同、工资单等相关证据。

第二站：如果谈不拢，申请免费的“调解”

机构名称： 労働局 (Rōdōkyoku - 劳动局) 调解程序名称： あっせん (Assen - 斡旋/调解)

这是什么？ 如果只是咨询没法解决问题，公司又不听劝，你可以向劳动局申请“调解”。
怎么操作？ 简单来说，就是由劳动局指派一位中立的专家（比如律师、大学教授等）作为“调解员”，把你们双方叫到一起，帮忙协商，寻找一个都能接受的解决方案。
有什么好处？
1. 依然免费：这个调解程序也是免费的。
2. 比打官司快：通常一两个月就能有结果，比走法律程序快得多。
3. 过程相对温和：不像上法庭那样针锋相对，气氛更缓和一些。
需要注意什么？ 这个调解不是强制性的。如果你的公司拒绝参加，那这个程序就无法进行。不过，大多数公司还是会给劳动局这个面子的。

第三站：最后的手段——寻求法律帮助

如果上面两种方法都行不通，或者你的情况比较复杂，涉及金额巨大，那就需要考虑找律师了。

求助机构：

法テラス (Hōterasu - 日本司法支援中心)
- 这是什么？ 这是个半官方的法律援助机构。如果你收入不高，他们可以提供免费的法律咨询（通常是3次），甚至可以帮你垫付律师费和诉讼费（之后需要分期偿还）。对于经济上不宽裕的朋友来说，这里是寻求法律帮助的首选。
弁護士会 (Bengoshikai - 律师协会)
- 每个地区的律师协会也提供法律咨询服务，通常是30分钟5000日元左右。你可以在这里找到专门处理劳动问题的律师。

后续步骤可能包括：

労働審判 (Rōdō Shinpan - 劳动审判)：这是一个介于调解和正式诉讼之间的快速法庭程序，由一名法官和两名劳动问题专家组成审判庭，原则上开庭不超过3次，力求快速解决纠纷。
訴訟 (Soshō - 诉讼)：也就是正式打官司，这是最耗时耗力的一步，一般是万不得已才会走到这一步。

总结一下求助顺序

第一步： 去 総合労働相談コーナー (劳动咨询中心) 免费咨询。 第二步： 如果解决不了，向 労働局 (劳动局) 申请免费的 あっせん (调解)。 第三步： 如果公司不配合或问题严重，通过 法テラス (司法支援中心) 或 弁護士会 (律师协会) 找律师，准备进入法律程序。

记住，在日本作为劳动者，你的权益是受法律保护的。遇到问题不要自己硬扛，勇敢地去敲上面这些机构的大门，他们就是为此而存在的。祝你顺利解决问题！