特定の看護師による看護行為を拒否することはできますか?

作成日時: 8/9/2025更新日時: 8/18/2025
回答 (1)

承知いたしました。以下の通り、自然な日本語で翻訳します。

回答内容: わかりました、この件についてお話ししましょう。


答え:原則的には可能です。ただし、そう単純な話ではありません。

患者さんとして、ご自身の身体と受ける医療行為について決定する権利があるのは当然です。これは医療倫理上、法律上、**「インフォームド・コンセント(説明と同意)の権利」および「医療選択権」**と呼ばれます。簡単に言えば、医師や看護師が何かを行う際には、事前に説明を受け、同意した上でなければならないということです。この権利は、ある程度まで「誰に」処置やケアをしてもらうかについて意見を述べることも含みます。

しかし、実際の病院の現場では、この件については方法をわきまえ、状況を見極める必要があります。


なぜ特定の看護師を拒否したいと思うのか?

通常、このような思いを持つのは、以下のようなケースでしょう:

  • 技術に不安を感じる場合: 例えば、注射の針を何度も刺されて苦労したなど、技術に疑問を持った。
  • コミュニケーションや態度の問題: 看護師の話し方がぶっきらぼうだったり、冷淡だったりして、尊重されていないと感じ、不快になった。
  • 過去のネガティブな経験: 以前にその看護師にケアを受けて不愉快な思いをしたため、今回は同じ経験を繰り返したくない。
  • 個人のプライバシーや習慣: 例えば、女性の患者さんが、陰部のケアなどプライベートゾーンの処置を女性看護師にしてもらいたいと思うのは、まったく正当な理由です。

もし本当に看護師を替えてほしい場合、どうすればいい?(高EQコミュニケーションガイド)

看護師に向かって直接「あなたに注射されたくない!替えて!」と叫ぶのは、最も効果がなく、トラブルを招きやすい方法です。目的は問題解決であって、対立を生むことではないことを覚えておきましょう。

正しい手順は以下の通りです:

  1. 冷静に、態度を良くする: 深呼吸して、感情をぶつけないように。いきなり非難されるのは誰も好きではありません。

  2. 適切な相手に伝える: 最も効果的なのは看護師長または当直の責任看護師に相談することです。彼女たちは看護チームの管理者であり、人員配置の権限を持っています。当の看護師本人に直接言うと、相手を気まずい立場に追い込むだけでなく、彼女には交代を決める権限もありません。

  3. 明確に、丁寧に要望と理由を伝える:

    • 悪い例: 「あのXXXさんは技術が未熟すぎる!彼女には触らせないで!」
    • 良い例: 「看護師長、お忙しいところ申し訳ありません。少しお話したいことがあります。さきほど看護師さんに注射をしていただいたのですが、私の血管が細いせいか、何度か針を刺すことになりまして、少し緊張と不安を感じてしまいました。お手数ですが、今後の処置は経験豊富な看護師さんにお願いできませんでしょうか?特定の方を責めているわけではなく、私自身に少しトラウマのようなものがありまして…。ご理解いただけますと幸いです。」

    このように伝えれば、要望(交代)と理由(技術の問題ではなく、自身の不安)を伝え、相手(看護師長)にも対応しやすい形で配慮し、角が立ちません。

  4. 病院側の事情を理解する: 夜間や人手が非常に足りない時などは、本当に交代できる看護師がいない場合もあります。看護師長が困難を説明し、その看護師に細心の注意を払うよう指示する、または自ら立ち会って指導すると約束してくれた場合は、それを受け入れることも検討しましょう。


注意が必要な特殊な状況

以下のような状況では、「拒否する」権利が制限される可能性があります:

  • 緊急時: このような時は、時間が命です。その場にいる、能力のある者が対応します。選択や好き嫌いを言っている余裕は全くなく、生命救助が最優先事項です。
  • 病院のリソースが限られている場合: 例えば、その部署に当直の看護師が一人しかいない、あるいは特定の処置の資格を持つ看護師が彼女だけである場合など、本当に替えようがないことがあります。
  • 理由が受け入れられない場合: 看護師の容姿や訛りなど、差別的な理由で拒否する場合、病院はスタッフを守るために、その要求を拒否する正当な理由があります。

まとめ

  1. 拒否する権利はある: これは患者としての基本的な権利です。
  2. コミュニケーションが鍵: 敬意を持ち、理性的な方法で、適切な相手(看護師長)に相談しましょう。
  3. 合理的な理由を説明する: なぜ替えてほしいのか説明することで、要求は受け入れられやすくなります。
  4. 状況を見極める: 緊急時と通常時のケアは異なります。現実的な事情を理解しましょう。

結局のところ、医療従事者と患者は対立するものではなく、患者さんの回復という共通の目標を持っています。良好なコミュニケーションで、問題の90%以上は解決できるはずです。この回答がお役に立てば幸いです。

作成日時: 08-09 02:53:25更新日時: 08-10 02:43:22