やあ、友よ、これは本当に良い質問だ。素晴らしい製品を作っている多くの人が、この段階で立ち往生してしまうんだ。あまり複雑に考えすぎないでほしい。実は、そんなに高度な理論は必要ないんだ。
想像してみてほしい。君はソフトウェアを作っているのではなく、街角で小さな朝食スタンドを開いたとしよう。最初の顧客は誰になるだろう？
1. 身近なところから始める（最も簡単で、最も重要）
君の最初のユーザーは、おそらく友人、家族、元同僚、クラスメートだろう。
遠慮することはない。直接彼らにこう言ってみよう。「ねえ、[具体的な問題]を解決するために何か作ったんだけど、試してみてくれない？たとえひどいと思っても、一番正直な意見を聞きたいんだ。」
重要なポイント：彼らに褒めてもらうためではなく、最もリアルで飾らないフィードバックを得るために頼むんだ。彼らは君に本当のことを言ってくれる唯一の人たちだ。この段階では、「このボタンは分かりにくい」と言ってくれる友人の方が、100人の「いいね」をくれる通行人よりも価値がある。
2. 砂漠で雨を待つのではなく、「魚のいる池」で釣る
君のユーザーたちは、普段どこにいるだろう？
- オンラインコミュニティ： WeChatグループ、QQグループ、Doubanグループ、Zhihu、Baidu Tieba、あるいは特定のニッチなフォーラム？例えば、読書メモを記録するアプリを作っているなら、様々な読書グループやDoubanの読書コミュニティにいるべきだ。
- オフラインの集まり： 業界交流会、週末の地域イベント、趣味のグループ。
そこに行って何をするか？いきなり広告を出すのは絶対にやめよう！ それは最も嫌われる行為だ。まずはそのコミュニティの一員になり、潜伏し、観察し、皆が何を話し、何を不平不満に思っているかを見極めるんだ。積極的に他人を助け、質問に答え、役立つ情報を共有しよう。皆と打ち解けたり、絶好の機会を見つけたりしたら、自然にこう言えるだろう。「ああ、皆さんが話しているこの問題、私も以前経験しました。だから、それを解決するために自分で小さなツールを作ってみたんです。興味があれば試してみて、意見を聞かせてください。」
3. 「コンテンツ」で彼らを引き寄せる
君の製品が解決しようとしている問題について、何か書いたり、共有したりしてみよう。
- 君の製品がプログラマーの効率向上を助けるものなら、「過小評価されているVS Codeプラグイン5選」という記事を書こう。
- 君の製品が料理を教えるものなら、「3分でできるトマトと卵の炒め物」という短い動画を撮ろう。
これらのコンテンツを関連するプラットフォームに公開する。君のコンテンツに興味を持つ人は、自然と潜在的なユーザーになるだろう。コンテンツの最後に、ついでにこう付け加えることができる。「もしこの問題をより体系的に解決したいなら、私が開発したこの小さなツール/アプリを試してみてください。」
4. 手動で探し、ピンポイントで「アプローチ」する
この方法は地味だが、非常に効果的だ。
一日かけて、Zhihu、Weibo、Jike、Xiaohongshuなどのプラットフォームで、君の製品が解決しようとしている問題について不平を言っている人々を検索してみよう。
例えば、君の製品が「賃貸情報の非対称性」を解決するものなら、「賃貸」「落とし穴」「仲介業者」といったキーワードで検索する。賃貸の難しさを愚痴っている人を見つけたら、彼らにDMを送る。態度は誠実に：
「こんにちは、お部屋探しで困っていらっしゃるのを見かけました。私も最近同じ経験をしたので、友人と一緒に個人物件情報を集約する小さなツールを作りました。最初のテスターとしてご協力いただき、アドバイスをいただけないでしょうか。完全に無料で、製品をより使いやすくしたいだけです。ご興味がなければ、お気になさらないでください。失礼いたしました。」
このような一対一のコミュニケーションは、成功率が低いわけではない。君の目標は、最初から何百人、何千人もの人を獲得することではなく、君と話してくれる最初の1人、2人、10人のコアユーザーを見つけることだ。
まとめ：
「グロースハック」や「バイラルマーケティング」といった大げさな言葉は忘れよう。君の今の唯一の任務は、誰か一人を見つけ、彼に君の製品を使ってもらい、そして彼と話し、製品のどこが良いか、どこが悪いかを教えてもらうことだ。そして、それを改善し、次の人を見つけるんだ。
君の最初のユーザーは、君にお金を稼がせるためではなく、君の製品が本当に問題を解決できるものになるよう手助けしてくれる存在だ。幸運を祈る！