Googleが創業初期に直面した最大の課題は何でしたか?それらをどのように克服しましたか?

文 梁
文 梁
Tech startup founder, 7 years experience.

ぶっちゃけて言えば、Googleの初期における最大の課題は、最高の技術は持っていたものの、どうやって収益を上げるか分からなかったことでした。

考えてみてください。創業者であるラリー・ペイジとセルゲイ・ブリンは、最初はただの二人の技術オタクでした。彼らの理想は、最高の検索エンジンを作り、世界を変えることでした。彼らはそれを成し遂げました。Googleの検索結果は、当時のすべての競合他社(例えばYahoo!やAltaVista)よりもはるかに正確で、ユーザー体験は非常に優れていました。

しかし、問題が発生しました。サーバーには費用がかかり、帯域幅にも費用がかかり、従業員には給料を払わなければならず、会社は存続しなければなりません。彼らは当時、広告を非常に嫌っていました。広告が純粋な検索結果を汚染し、検索を不公平にするだろうと考えていたからです。ご覧の通り、当時の他の検索エンジンでは、より多くのお金を払った者が上位に表示され、検索結果には大量の広告が混ざり、ユーザー体験は非常に悪いものでした。Googleの創業者はこの道を進みたくありませんでした。

そのため、彼らは一時的に途方に暮れ、自分たちの検索技術をYahoo!に売却することさえ考えましたが、最終的には交渉が成立しませんでした。

彼らはどのようにしてこの課題を克服したのでしょうか?

彼らは最終的に広告を選択しましたが、非常に賢い方法を用いました。それが、後に私たちがよく知るようになるAdWords(現在のGoogle広告)です。このシステムは、「収益を上げつつ、ユーザーを不快にさせない」という究極の難題を解決しました。

その優れた点は以下の3つです。

  1. 関連性であり、迷惑ではない。 Googleの広告は無作為に表示されるのではなく、ユーザーが検索したものに高度に関連しています。「北京ダック」と検索すれば、特定の北京ダック店のクーポンが表示される、といった具合です。この広告はユーザーにとって迷惑どころか、むしろ非常に役立つ情報となり得ます。これにより、広告は価値ある情報へと変わりました。

  2. 成果報酬型(クリック課金)。 広告主は広告が表示されただけで料金を支払うのではなく、ユーザーが本当に広告に興味を持ち、クリックした場合にのみ料金を支払います。これは広告主にとって非常に公平であり、一銭たりとも無駄になりません。

  3. 公平な入札ランキング。 これはおそらく最も天才的な点でしょう。広告が何位に表示されるかは、単に誰がより多くのお金を払ったかだけでは決まりません。「品質スコア」というメカニズムがあります。簡単に言えば、(あなたが支払う意思のある価格)×(あなたの広告の品質)=ランキングスコアです。あなたの広告がユーザーの検索内容に非常に関連しており、多くの人がクリックしたがる場合、あなたの「広告の品質」は高くなります。たとえ入札価格が低くても、高額で入札しているものの広告内容がひどい「成金」よりも上位に表示される可能性があります。

このメカニズムはまさに神業でした。それはすべての広告主が自身の広告コンテンツを最適化し、広告をユーザーにとってより役立つものにするよう促しました。その結果、次のような好循環が生まれました。ユーザーは広告を嫌がらない → 広告のクリック率が高い → 広告主は喜んで投資する → Googleは大金を稼ぐ → 検索技術のさらなる最適化に資金を投入できる。

したがって、Googleの成功は、単に技術的な勝利にとどまらず、ビジネスモデルにおける大きな革新でもありました。彼らは、ユーザー体験を犠牲にすることなく、膨大なトラフィックを優雅に絶え間ない現金に変える方法を見つけました。これこそが、後のGoogle帝国全体の基盤を築いたのです。