この問題はなかなか面白いですね。実はそれほど難しく考える必要はありません。難しい専門用語は抜きにして、別の方法で話しましょう。
例えるなら、あなたは船長で、今後数年間嵐が続くかもしれないと予報されている魔の海域を乗組員と共に航海しなければなりません。これが「マクロ経済の不確実性」です。あなたの目標は、生き残るだけでなく、最終的に宝島にたどり着くこと。これが「戦略的レジリエンスの維持」です。
この時、あなたには二つの選択肢があります。
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他人の船の操縦を見る：他の船が東へ向かっているのを見て、あなたも東へ向かう。他の船が半帆を下ろしたら、あなたも下ろす。これが「類推思考」です。順風満帆の時は良いですが、前例のない嵐に遭遇し、他の船が転覆したら、あなたも高確率で転覆するでしょう。なぜなら、なぜ東へ向かっていたのか、あなた自身が理解していないからです。
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「第一原理」で船を操縦する：あなたは船長室に閉じこもり、他の船を見るのではなく、最も基本的な海図と物理学のハンドブックを取り出し、いくつかの最も本質的な問題について考え始めます。
- 船が水に浮くための最も基本的な原理は何ですか？ それは浮力の法則です。したがって、私は常に船の重心、構造、積載量が適切であることを確認し、決して過積載にせず、定期的に船体の水漏れがないか点検しなければなりません。
- 船が海上を進むための最も基本的な動力は何ですか？ 風か、あるいはエンジンです。風は無料ですが信頼性が低く、エンジンは信頼できますが燃料を消費します。したがって、私の戦略は「風が強い時は帆を使い、風が止んだり逆風になったりしたらエンジンを始動するが、燃料の備蓄は次の補給地点まで持ちこたえられるものでなければならない」というものでなければなりません。
- 乗組員が生き残るための最も基本的なニーズは何ですか？ それは真水、食料、そして健康な体です。したがって、外の嵐がどれほど大きくても、船内の食料と水には厳格な配給計画を設け、大規模な病気を防ぐために医師と医薬品も確保しなければなりません。
ご覧の通り、「浮力」「動力」「生存」といった最も基本的で揺るぎない公理から戦略を立てる時、あなたの意思決定は非常に強固なものになります。あなたはもはや他人を模倣するのではなく、物事の本質に基づいて未知に対応するのです。
さて、この比喩をビジネスの世界に置き換えてみましょう。
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船の浮力の原理 -> 会社のコアバリュー：あなたの製品/サービスが顧客のために解決する、最も根本的で最も痛い問題は何ですか？景気が良い時は、派手な機能をたくさん追加するかもしれません。経済が不確実になったら、不要な装飾はすべて切り捨て、すべてのリソースをそのコアバリューに集中させるべきです。例えば、あなたがレストランを経営しているなら、コアバリューは「美味しく、清潔で、満腹になること」です。この時、高額な内装に費用をかけるのではなく、料理の質を高め、厨房の衛生を確保することが最も重要です。顧客はお金がなくなれば娯楽を削りますが、食事をしないわけではありません。
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船の動力システム -> 会社のキャッシュフロー：風は市場の恩恵であり、エンジンはあなたのコアビジネスです。市場が良い時は、ベンチャーキャピタル、融資、顧客があなたを追いかけ、まるで順風満帆のようです。経済が不確実になると、風は止まり、時には逆風になります。この時、あなたを生き残らせる唯一の「エンジン」は、健全なキャッシュフローです。第一原理は、どれほど高い収益や大きな利益があっても、キャッシュフローが途絶えれば会社は死ぬと教えてくれます。したがって、すべての意思決定は「プラスのキャッシュフローを生み出せるか」を中心に展開されるべきです。売掛金の回収、不要な経費の削減、赤字覚悟の宣伝活動をしないこと、これらはすべてキャッシュフローという第一原理に基づいた意思決定です。
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乗組員の生存ニーズ -> 会社の組織能力：あなたのコアチームは誰ですか？彼らが最も必要としているものは何ですか？経済が不確実な時、人々は不安になります。この時、最も根本的なのはコアチームを安定させることです。彼らに非現実的な夢物語を語っても無意味です。第一原理に基づいた考え方は、「コア従業員が必要としているのは『安心感』と『明確な目標』である」ということです。したがって、会社の現状を正直に伝え、現在の最優先目標は生き残ることであること、私たちの計画は何か、各個人の任務は何かを皆に伝える必要があります。リソース（給与、ストックオプション）を、最も価値を生み出せるこれらのコア従業員に集中させましょう。
まとめると、不確実性の中で第一原理を通じてレジリエンスを維持するというのは、要するにこうです。
もう毎日外の風向きばかり気にしたり、他人の真似ばかりするのはやめましょう。落ち着いて、あなたのビジネスに関する、最も根本的で、「1+1=2」のように揺るぎない問いを自分自身に投げかけてみてください。
- 私の顧客が私なしでは生きていけない、そのポイントは一体何ですか？
- 私の会社を存続させるその息吹（キャッシュ）は、どこから来て、どこへ行くのですか？
- これらすべてを推進するコアチームの、最も根源的なニーズは何ですか？
これらの問いの答えを明確にし、あなたのすべてのリソースとエネルギーをこれらの答えに注ぎ込みましょう。そうすれば、外部環境がどのように変化しても、あなたの核は安定しています。まるで一本の木のように、嵐が葉を吹き飛ばし、枝を折ることもありますが、その根が深く土に張っていれば、春が来れば必ず再び芽吹きます。その「根」こそが、あなたが第一原理で見つけ出した答えなのです。