ユーザーエクスペリエンス
ユーザーエクスペリエンスの最新の質問 (17)
この質問は核心を突いていますね。製品を作ろうと考えている人なら誰もが悩むポイントと言えるでしょう。この2つのモデルに絶対的な良し悪しはなく、例えるなら、薄利多売のファストフード店を目指すのか、それとも客単価は高いけれど洗練されたプライベートレストランを目指すのか、という話と同じです。
詳しく見ていきましょう。
それは状況によりますので、一概には言えません。
ケース1:もしあなたの製品がツール、特に特定の課題を解決するツールである場合。
はっきり言って、ユーザーがあなたの製品を使うかどうかは、それが彼らの問題を解決し、効率を向上させられるかどうかにかかっています。もしあなたのツールが「独自の技術」であるか、市場の他のツールより10倍使いやすいのであれば、UIが多少見劣りしても、それほど重要ではありません。
これは非常に古典的な問題で、答えはシンプルです。ユーザーが正直なフィードバックをくれるかどうかは、ほぼ完全に「どう尋ねるか」にかかっています。
ほとんどの場合、もしあなたが直接「私のこの製品、どう思いますか?」と尋ねたら、返ってくる答えは高確率で「良いですね」「悪くないですよ」といったものでしょう。
これは決してユーザーがあなたを騙しているわけではなく、主にいくつかの理由があります。
親愛なる友よ、この質問は核心を突いていますね。製品開発に携わる誰もが、夜も眠れないほど考えたことがあるでしょう。
答えは:状況によります。この答えを無責任だと思わないでください。なぜなら、ユーザーがあなたを許すかどうかは、「クラッシュ」という一つの事象だけで決まるわけではなく、他の多くの要因に左右されるからです。
例えるなら、新しくオープンしたレストランに食事に行くようなものです。
例え話で整理してみましょう。この問題は、「あなたは金物店を経営していますか、それともレストランを経営していますか?」と尋ねているようなものです。
もしあなたのユーザーが開発者なら、あなたは「金物店」を経営しています。
あなたの店に来るのは「職人」(開発者)です。彼らは電動ドリル、ドライバー、水道管、電線を買いますが、これらを家に飾るためではなく、家を建てたり、リフォームしたり(ソフトウェア開発)す...
この質問はあまりにも普遍的で、技術に携わるほとんどの人が、ある段階で何度も自問自答するものです。
例え話をしましょう。これは料理人に例えられます。
あなたは「分子ガストロノミーの巨匠」になりたいですか、それとも「街角の小さな食堂のベテラン料理人」になりたいですか?
「技術の華々しい実装」は、まさに分子料理のようです。
もちろんです。この件は、まるで一流のシェフがあなたのために完璧な料理を作るようなものだと、シンプルに考えてみましょう。
第一原理から考えると、「ユーザーエクスペリエンス」とは何でしょうか?簡単に言えば、何かを使うときのあらゆる感覚、つまり「気持ちいいか」「スムーズか」「安心できるか」といったことです。
Googleの失敗したプロジェクトから、私たち一般人や何かを成し遂げたいと考えている人々が学べることは、実は非常に現実的で、いくつかのシンプルな点にまとめることができます。
どんなに優れた技術でも、実際に存在する問題を解決しなければならない。
Google Glassはその最たる例です。これが発表された当初、誰もが「すごい、未来のテクノロジーだ!」と感じました。
はい、多くの人々が興奮している技術、『アカウントアブストラクション(Account Abstraction)』についてお話ししましょう。
できるだけ分かりやすく、平易な言葉で説明します。
アカウントアブストラクション(Account Abstraction)とは?
想像してみてください、あなたがWeb3の世界に足を踏み入れ、MetaMaskのようなウォレットを作成したばかりだとします。
いい質問ですね、素晴らしいです。多くの人が初めてブロックチェーンに触れる際、イーサリアムの高額なガス代と遅い処理速度に尻込みしてしまいます。Layer 2の登場は、まさにこのペインポイント(根本的な課題)を解決し、一般の人でも手軽に利用できるようにするためにあると言えるでしょう。
私自身、長年利用しているユーザーの一人として、専門用語なしで、分かりやすく説明させていただきます。
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