如何获取第一个用户?

桂兰 李
桂兰 李
Founder of a successful e-commerce business, 8 years experience.

嗨,朋友,这个问题问得特别好,很多做出很棒产品的人都卡在这一步。别把它想得太复杂,其实没那么多高深的理论。

想象一下,你不是在做软件,而是在街角开了个小小的早餐摊。你的第一个顾客会是谁?

1. 从你身边下手(最容易,也最重要)

你的第一个用户,很可能就是你的朋友、家人、前同事、同学。

别不好意思。直接跟他们说:“嘿,我做了个东西,想解决 [某个具体问题],你能不能帮我试试?我想听听最真实的想法,哪怕你觉得它烂透了。”

关键点:你找他们不是为了让他们夸你,而是为了获得最真实、最不加修饰的反馈。他们是唯一会跟你说实话的人。这个阶段,一个说“你这个按钮太难找了”的朋友,比100个点赞的路人更有价值。

2. 去“鱼塘”里钓鱼,而不是在沙漠里等下雨

你的用户们,他们平时都待在哪?

  • 线上社区: 微信群、QQ群、豆瓣小组、知乎、贴吧、或者某个小众论坛?比如你做的是一个帮人记录书摘的App,那你就应该去各种读书群、豆瓣的读书小组里待着。
  • 线下圈子: 某个行业交流会、周末的同城活动、兴趣小组。

去了之后干嘛?千万别一上来就发广告! 这是最招人烦的。你应该先成为这个圈子的一员,潜水、观察、看大家都在讨论什么、抱怨什么。主动帮助别人,回答问题,分享有用的信息。当你和大家混熟了,或者看到一个绝佳的机会,你可以很自然地说:“哎,大家说的这个问题我之前也遇到了,所以我自己做了个小工具来解决它,大家有兴趣可以试试看,给我提提意见。”

3. 用“内容”吸引他们过来

围绕你的产品要解决的问题,去写点东西、做点分享。

  • 如果你的产品是帮程序员提升效率的,那你就去写一篇“5个被低估的VS Code插件”。
  • 如果你的产品是教人做饭的,那你就去拍一个“3分钟学会做番茄炒蛋”的短视频。

把这些内容发布到对应的平台。对你内容感兴趣的人,自然就是你的潜在用户。在内容的结尾,你可以顺便提一下:“如果你想更系统地解决这个问题,可以试试我开发的这个小工具/App”。

4. 手动寻找,精准“骚扰”

这个方法虽然笨,但极其有效。

花一天时间,去知乎、微博、即刻、小红书这些平台,搜索那些正在抱怨你的产品所要解决的问题的人。

比如,你的产品是解决“租房信息不对称”的,那你就去搜“租房”、“坑”、“中介”这些关键词。找到那些正在吐槽租房难的人,然后给他们发私信,态度要诚恳:

“你好,看到你也在为找房子烦恼。我最近也在经历这个,所以我和朋友做了个小工具,专门用来聚合个人房源,想邀请你当我们的第一个体验用户,给我们提点建议。完全免费,就是想让产品变得更好用。不感兴趣的话就当没看见,打扰啦。”

这样一对一的沟通,成功率不低。你的目标不是一上来就搞定几百上千人,而是找到那第一个、第二个、第十个愿意跟你聊天的核心用户。

总结一下:

忘掉“增长黑客”、“病毒营销”这些高大上的词。你现在唯一的任务,就是找到一个人,让他用你的产品,然后跟他聊天,让他告诉你产品哪里好,哪里不好。然后你再去改,再找下一个人。

你的第一个用户,不是来给你赚钱的,而是来帮你把产品做得真正能解决问题的。祝你好运!