我能找到第一个愿意付费的客户吗?

桂兰 李
桂兰 李
Founder of a successful e-commerce business, 8 years experience.

当然能!这个问题其实是很多技术出身的朋友都会遇到的坎,手里有锤子,满世界却找不到钉子。我分享点我的看法,不一定对,但希望能给你一些启发。

核心思路:别想着“卖东西”,先想着“给东西”

作为工程师,我们最大的优势不是口才,而是能直接创造价值。所以,别一开始就想着怎么说服别人付钱,那会让你很别扭。换个思路,你怎么用你的技术去“帮助”一个人?

第一步:别做“产品”,做个“小玩具”

别一开始就想着做一个功能齐全、界面完美的“产品”。那太慢了,也容易方向跑偏。

你应该做一个能解决“一个”具体小问题的“小工具”或“小玩具”。 比如:

  • 你发现设计师们经常要手动压缩图片,很烦。你就做个网页,拖拽图片上去就能自动压缩。
  • 你发现做运营的朋友,每天都要手动从好几个网站复制粘贴数据到Excel。你就写个脚本,帮他一键抓取。

这个“小玩具”可以很丑,可以很简单,但必须能用,能解决一个真实存在的、哪怕很小的痛点。

第二步:去“鱼塘”里泡着,而不是在岸上干喊

你的潜在客户在哪里扎堆,你就去哪里。

  • 是某个垂直领域的论坛?
  • 是某个微信群、Telegram群?
  • 是知乎的某个话题下?
  • 是线下的行业交流会?

去那里“潜水”,不要发广告!你的任务是看、是听。看他们每天在讨论什么,在抱怨什么。那些“抱怨”和“吐槽”,就是最真实的需求。

第三步:别问“你愿意买吗”,而是说“这个送你用”

当你发现有人在抱怨一个问题,而你的“小玩具”正好能解决时,机会就来了。

这时候,千万不要冲上去说:“你好,我有个产品可以解决你的问题,一个月xx元,了解一下?” 这样九成会碰壁。

你应该像个乐于助人的网友一样,可以私信或回复他: “嘿,我看到你被[那个问题]困扰。我之前也遇到过,就自己写了个小工具解决了。你要是不嫌弃,可以拿去用用看,完全免费,能帮我测试下提提建议就更好了。”

看到区别了吗?你不是在推销,你是在“赠送”一个解决方案。这对于我们工程师来说,心态上会自然很多,对方也更容易接受。

第四步:从“帮手”变成“伙伴”

当有几个人开始用你的“小玩具”,并且反响不错时,你就成功了一半。他们会给你提各种需求,帮你完善这个工具。在这个过程中,你和他们的关系,就从一个陌生人,变成了一个能帮他们解决问题的“技术伙伴”。

当你的工具对他们来说已经有点“离不开”的时候,你就可以很自然地提出付费了。

比如:“哥们,最近用的人越来越多了,服务器成本有点扛不住了。而且为了让这工具更好用,我得投入更多时间。我准备搞个付费版,一个月就一杯咖啡的钱,你看能支持一下吗?作为最早的用户,肯定给你最大优惠。”

如果你的工具真的帮他省了时间、赚了钱,他大概率是会付费的。 那么,恭喜你,你找到了第一个付费客户。

总结一下:

第一个客户,往往不是你用PPT和口水“说服”的,而是你用代码和真诚“服务”来的。

忘记“创业者”这个宏大的身份,先当一个热爱解决问题、乐于助人的工程师。从一个最小的帮助开始,你的第一个客户,自然就会出现。祝你好运!